Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbeziehungsmanager Senior - Zürich, Zürich - FELFEL AG

  • Kundenbeziehungsmanager Junior Private Banking Israel

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    Aufgaben: In dieser Junior-Rolle übernehmen Sie bestehende Kunden und erweitern das Portefeuille durch Kundenentwicklung und Akquisition Sie unterstützen einen Senior RM in der Betreuung anspruchsvoller Privatkundschaft Sie vertreten die Bank auf Kundenveranstaltungen und tragen dazu bei, die Beziehungen zu den Kunden zu stärken Zu Ihren Tätigkeiten...

Kundenbeziehungsmanager Senior

vor 1 Monat

Zürich, Zürich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Senior Account Manager werden Sie für die Kundenbeziehungen in der Schweiz verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Regelmäßige, proaktive Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern
  • Planung und Durchführung von Aktionen vor Ort bei den Kunden nach Absprache und Wünschen
  • Reporting und Analyse von Kundenanliegen
  • Kundenanliegen verstehen und das FELFEL Service Angebot nach Kundenwünschen optimieren
  • Qualitätskontrolle und Troubleshooting
  • Umwandlung von Testkunden in langfristige Partnerschaften
  • Vertragsverhandlungen
Wachstum von B2C Endnutzer*innen

Wir suchen nach einer Person, die sich für das Wachstum von B2C Endnutzer*innen begeistert. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Planung und Durchführung von Events für Mitarbeitende vor Ort für Verkaufsförderungsmassnahmen
  • Überwachung der Nutzungsraten und Durchführung von Aktionen, wenn nötig für deren Steigerung
  • Zusammenarbeit mit Firmenpartnern (z.B. Einführung von Subventionen)
  • Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team für Kampagnen, die Mitarbeitende zur Nutzung unserer Services motivieren
Wachstum

Wir suchen nach einer Person, die sich für das Wachstum unserer Kunden begeistert. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Ausbau der Zusammenarbeit über Verkauf von weiteren FELFEL Services
  • Ausbau der Zusammenarbeit über weitere Standorte eines Firmenkunden
  • Mithilfe durch Aktionen mit Marketingteam zur Umsatzförderung der Endkunden
Was Sie mitbringen
  • Erfahrung im Stakeholder-Management
  • Gute Kommunikation & Erwartungsmanagement
  • Du kannst in verschiedenen "Flughöhen" Gastgeber*in spielen
  • Team Player
  • Problem-solver: Tägliche Kleinigkeiten sind Teil der Rolle und helfen Beziehungen und Vertrauen zu stärken
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Verhandlungsmanagement
  • Disziplin bei administrativen Aufgaben – unser CRM muss zu jedem Zeitpunkt auf dem aktuellsten Stand sein
  • Projektmanagement Skills helfen
  • Erfahrung in der Gastronomie sind von Vorteil
  • Du isst gerne und hast die eine oder andere Food-Story auf Lager
  • Verständnis für B2C Marketing
  • Eventmanagementkenntnisse: Du wirst viele Events organisieren wie Launch Events, saisonale Events etc. bei Kunden vor Ort
  • Führerausweis – du wirst ca. 50-70% unterwegs sein vor Ort bei unseren Kunden
  • Arbeitsbewilligung
  • Nichtraucher*in – wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder bei der Arbeit noch bei Kundentreffen
Was wir bieten
  • Jede Menge leckeres Essen, nur wenige Schritte von deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all deine kulinarischen Wünsche...
  • Bester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine
  • 5 Wochen Urlaub pro Jahr
  • Pro Jahr gewähren wir zwei ganze Wochen "Work from anywhere" und sorgen damit für Abwechslung im Arbeitsalltag
  • Wir finanzieren dein Halbtax-Abo, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV
  • Frisch gebackene Eltern erhalten von uns 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlte Elternzeit. Wir unterstützen zudem die Rückkehr in den Beruf, indem wir einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung bis zum Erreichen des Kindergartenalters leisten
  • Tolle Team-Events, wie z.B. unsere bekannten FELFEL Summer-Outings
Über FELFEL AG

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein.

Mit unserem intelligenten Kühlschrank "FELFEL" und dem Barista-Kaffee "Gavetti" ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt.

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.

www.felfel.ch

Ort: Zürich Wiedikon