Kundendialog-Spezialist: Erfolgreiche Karriere im Kundenservice

vor 2 Wochen


Tägerwilen, Thurgau, Schweiz Capita Customer Services AG Vollzeit

Wenn du ein Kommunikationsgenie bist und Lust auf eine herausfordernde Aufgabe hast, dann sind wir bei Capita Customer Services AG genau der richtige Arbeitgeber für dich.

Beschreibung

Als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ arbeitest du als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine professionelle und freundliche Kommunikation am Telefon. Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen und baust langfristige Bindungen auf.

Außerdem lernst du, wie man Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, um gemeinsam Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich Kundendialog weiterzuentwickeln und dich persönlich zu entwickeln.

Qualifikationen

Wir suchen nach motivierten und talentierten Nachwuchskräften mit den folgenden Qualifikationen:

  • Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Motivation und Lust auf Neues Lernen
  • Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten
  • Zuverlässigkeit, Engagement und positive Einstellung
Voraussetzungen

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

  • Sporttalente im Besitz einer Swiss Olympic Talent Card
  • Abgeschlossene Volksschule
Berufsschule

Zusätzlich findest du an unserer Berufsschule KV-Wirtschaftsschule Winterthur (1-2 Tage pro Woche) und in überbetrieblichen Kursen diverse Themen zum Entdecken.

Fächer

Im Rahmen deiner Ausbildung lernst du unter anderem folgende Fächer:

  • Arbeitsorganisation und Zusammenarbeit ausgestalten
  • Kunden gewinnen und binden
  • Kommunikationsanlagen und Unterstützungssysteme nutzen
  • Vorschriften und Vorgaben einhalten

Der Einsatz von modernen Technologien und Systemen ist ein wichtiger Teil unserer Arbeitsweise. Wir bieten dir die Möglichkeit, diese Fähigkeiten zu erwerben und sie aktiv zu verwenden.

Nutzen Sie Ihre Chance

In dieser 3-jährigen Lehrstelle erwarten uns viel Spannung und Herausforderung. Wenn du bereit bist, dich zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen, dann bewirb dich jetzt



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    ÜberblickFür unseren Standort in der Region Kreuzlingen suchen wir eine weitere Person für den Bereich Telekommunikationsbranche.LöhneDer Lohn liegt bei 50-100% der vollen Stundenzahl, wodurch das monatliche Gehalt zwischen CHF 4'000 und CHF 8'000 pro Monat liegt. Die Genauigkeit des Gehalts kann je nach Zeitzone variieren.


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    Unser AngebotBieten Sie Ihren Kunden ein hohes Maß an Servicequalität und Erfahrung im Telekommunikationsbereich. Mit unserer umfassenden Schulung erhalten Sie alle notwendigen Kenntnisse, um unsere Kunden zufriedenzustellen.GehaltSie können sich auf ein attraktives Gehalt von mindestens CHF 50'000 pro Jahr freuen. Abhängig von Ihrer Erfahrung und...


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    Tempro Personal Frauenfeld bietet eine einzigartige Chance für Ihre Karriere in der Telekommunikationsbranche an. Unsere Kunden suchen nach kompetenten Betriebstelefonisten, die sich auf den Verkauf von Dienstleistungen und Produkten spezialisieren.Als Betriebstelefonist bei Tempro Personal Frauenfeld werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich...