Spielbetreuer

Vor 4 Tagen

Zürich, Zürich, Schweiz Pandally AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen eine neue Mitarbeiterin bzw. einen neuen Mitarbeiter als Supervisor im Spiel (Game Master) und Event & Gastro Bereich. Du bist der geboren Gastgeber und ein Leader, der gerne Mitarbeiter führt und coached. Du hast Erfahrung in Kundenbetreuung, ideal schonmal ein Tablett mit Getränken jongliert. Du liebst es Kunden zu betreuen und ihnen ein emotionales Erlebnis zu schenken?

Aufgaben

Als Supervisor bist du für den Betrieb verantwortlich mit Fokus Kundenbetreuung und Mitarbeiterführung. Du bist das lokale Bindeglied zum Einkaufszentrum letzipark vor Ort und dem Führungsteam der Fusion Arena (Operations, Marketing, CEO).

Die Basis Aufgaben:

  • Gäste Betreuung von Willkommen bis Byebye
  • Mitarbeiter einzuarbeiten & Coaching
  • Instruktion und Begleitung durchs Spiel
  • Reinigung und Instandstellen der Spielersets
  • Ausschank von Getränken, Snacks
  • Betreuung & Beratung unserer Gäste im Lounge Bereich
  • Bearbeiten von Telefonen und Emails

Die Management Aufgaben:

  • Führen des Betriebswirtlichaftliches Back Office des Centers von

    Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Whatsapp.
  • Verbesserung und Entwicklungsinput zum Fusion Arena Betrieb
  • Mitarbeiter Führung und Coaching
  • Durchführung von Marketing und Promotions am Standort
  • Verantwortlich für die Kundenzufriedenheit
  • Verantwortlich für den einwandfreien Betrieb
Qualifikation

Du bist pingelig und siehst wenn etwas nicht am Platz ist und führst die Mitarbeitenden der Operational Excellence entsprechend. Du bist fliessend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und hast Office Kenntnisse, Umgang mit Emails, Beantworten von Emails in gutem Deutsch.

Benefits

Attraktiver Arbeitsplatz

  • flache Hierachien
  • die Möglichkeit Karriere zu machen
  • Zugang zu neusten Technologien
  • Faire Entlöhnung

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über und

beachte bitte die erforderlichen Qualifikationen. Motivationsschreiben werden bei uns gerne gesehen, da wir wissen wollen, warum du dich bei uns bewirbst.