Beschreibung des Jobs

Wir suchen einen/eine Mitarbeiter/in im Kundensupport, der/die unsere Kundinnen und Kunden mit Engagement und Herzlichkeit unterstützt.

Aufgaben

• Aktive Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitenden
• Betreuung der Anliegen unserer Broker
• Umfassende Tätigkeit in den Allbranchen, mit fokussierten Kenntnissen in Personenversicherung Nichtleben
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
• Unterstützung bei den Sanierungsmassnahmen
• Bearbeiten von Debitorenrechnungen

Voraussetzungen

• Mehrjährige Versicherungserfahrung, vorzugsweise mit eidg. Fachausweis
• Hohe Kundenorientierung und stets freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• Selbständigkeit und Flexibilität
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Ruhige und sichere Art auch in schwierigen Situationen

Was wir bieten

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
• Ein dynamisches und passioniertes Team
• Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität