Kundenservice-Expert im Krankenkassenbereich

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

Willkommen bei Atupri Gesundheitsversicherung AG

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kanalübergreifende Bearbeitung von Kundenanliegen (E-Mail, Kundenportal, Telefon und Post)
  • Bearbeitung komplexer Mutationsanliegen
  • Durchführung des Kündigungsprozesses und nachgelagerter Prozesse
  • Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie Risikoprüfung (First Underwriter)
  • Abwicklung administrativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Grundausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice
  • Hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative
  • Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
  • Erfahrung im Krankenkassen- oder versicherungsbereich ist von Vorteil
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zahlstunde

Basierend auf den Anforderungen dieser Position und dem Standort Schweiz schätzen wir die Zahlstunde auf etwa 60.000 - 80.000 CHF pro Jahr.

Arbeitsumfeld

Unser Team ist das erste standortübergreifende Team von Atupri. Wir bewegen uns in verschiedenen Altersgruppen und zeichnen unseren Teamgeist durch Zusammenhalt aus.

Benefite

Sie haben die Möglichkeit, sich weiterzubilden und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere Erfolgsgeschichten finden Sie auf unserer Homepage.