Digitalisierungsexperte für die Würth-Gruppe

Als Ict Beratung in der Würth Gruppe übernehmen Sie zentrale Verantwortung für mehrere Gesellschaften. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Partnern bei ihren Anliegen und Herausforderungen rund um das gesamte ONE IT Portfolio.

Ein wichtiger Schwerpunkt Ihrer Arbeit besteht darin, Angebote und Verträge für den Einsatz weiterer IT-Komponenten aus dem ONE IT Portfolio zu erstellen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität sowie die Erstellung von Reports zur Überwachung unserer Service Level Agreements (SLAs).
Ferner unterstützen Sie bei kundenspezifischen Projekten, wie auch im Dispatching unserer Incidents und im Accounting der zentralen IT-Services.

• Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren IT-nahen kaufmännischen Ausrichtung
• Verständnis für Software und IT-Prozesse und Anforderungen aus dem Business der Würth Gruppe
• Ein ausgezeichnetes Serviceverständnis und ein kühler Kopf in stressigen Situationen zeichnen dich aus
• Schnelle Auffassungsgabe und eine selbstbewusste Präsentationsweise
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und professionelles Auftreten
• Wirtschaftliches Denken ist für dich selbstverständlich
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 20 %)
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement
• Erfahrungen im IT-Service- und Account Management (mind. 1–3 Jahre)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Hochlohn: ca. 80.000 CHF p.a., je nach Qualifikation und Erfahrung kann es sich jedoch um bis zu 100.000 CHF pro Jahr handeln. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihren beruflichen und persönlichen Fortschritt zu fördern.
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