Bau- und Hobbyberaterin für den Innendienst

vor 3 Wochen


Mägenwil, Aargau, Schweiz Competec Service AG Vollzeit

Als Bau- und Hobbyberaterin im Innendienst bist du verantwortlich für die Bereitstellung einer serviceorientierten, professionellen und auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittenen Fachberatung in der Produktgruppe Bau und Hobby. Du erfassst Kundenbestellungen und -anfragen per E-Mail, Telefon und Chat sicher und abwickelst diese einwandfrei. Deine Auskunftspflicht umfasst Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie Informationen über unseren E-Shop. Du pflegst eine enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen wie Kundendienst, Einkauf, Buchhaltung usw.

Nach Ihrer Beschäftigung bei uns erwarten Sie ca. 50'000 bis 60'000 CHF brutto pro Jahr.

Beschreibung

Das erwartet dich:

  • Du übernimmst die Verantwortung dafür, unseren Kunden eine serviceorientierte, professionelle und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Fachberatung in der Produktgruppe Bau und Hobby bereitzustellen.
  • Die Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen per Mail, Telefon und Chat erfolgt sicher, wobei die einwandfreie Abwicklung ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich liegt.
  • Auskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop werden von dir erteilt.
  • Du pflegst die enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen (Kundendienst, Einkauf, Buchhaltung, etc.).
  • Verfügend über ein Verständnis der Angebote im Markt und die Fähigkeit, Kunden attraktive Alternativen aus unserem Sortiment anzubieten.
  • Hilfsbereite Teamkollegen und eine Vorgesetzte, die jederzeit für dich da ist und dich auch selbständig arbeiten lässt.
Voraussetzungen

Um als Bau- und Hobbyberaterin erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

  • Fundiertes Fachwissen, das Sie durch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem vergleichbaren Bereich erworben haben.
  • Mehr als zwei Jahre Verkaufserfahrung im Innendienst, insbesondere im Bereich Bau und Hobby oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld.
  • Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
  • Hoch entwickelte Kommunikationsfähigkeit.
  • Gute Umgangsformen und Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild.
  • Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch.

Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams begrüßen zu können



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