Frequenzmeister:in im Kundendienst

Unser Team sucht nach einer Frequenzmeister:in, die unsere Kunden bei ihrer Reise unterstützt und deren Daten erfasst.

Die wichtigsten Aufgaben sind:

• Die Durchführung von Kundeninterviews zur Ermittlung von Reiserouten und Fahrausweisen
• Die Erfassung der gesammelten Daten in einem elektronischen Gerät
• Die ständige Kommunikation mit den Kunden und das Bereitstellen von Informationen über Reisekomfort

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

• Exzellente Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
• Gute psychische und physische Belastbarkeit
• Ein rasches Auffassungsvermögen und ein Flair für Zahlen
• Digitale Arbeitsmittel kennen zu lernen
• Freiwilligkeit, Verantwortung zu übernehmen und im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten

Wenn du über folgende Fähigkeiten verfügst, bist du umso besser geeignet:

• Eine Berufslehre oder abgeschlossene Matura
• Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch
• Kenntnis einer Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Englisch) oder die Bereitschaft, diese innerhalb eines Jahres zu erlernen