Ticketkontrolleur/in und Kundenberater/in

Als Ticketkontrolleur/in und Kundenberater/in bei PostAuto AG bist du verantwortlich für die professionelle Durchführung von Ticketkontrollen und die Beratung von Fahrgästen in den Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs. Du bist Teil eines engagierten Teams und arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen, um die Einnahmensicherung zu gewährleisten.

• Ticketkontrolle: Du bist für die Durchführung von Ticketkontrollen in den Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs verantwortlich und musst die umfassenden Kenntnisse der Tarife im Gebiet Ost (Ostwind) und im nationalen Verkehr aufzeigen.
• Kundenberatung: Du berätst unsere Fahrgäste in den Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs kompetent und hilfst ihnen bei der Lösung ihrer Probleme.
• Sonderaufgaben: Du übernimmst Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention und arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um diese Aufgaben erfolgreich zu erledigen.

• Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Berufslehre und erste Berufserfahrung im ÖV gesammelt. Du bist im Besitz des Führerausweises Kat. B oder Kat. D.
• Personliche Eigenschaften: Du bist eigenverantwortlich, hast Durchsetzungsvermögen und bist psychisch sowie physisch belastbar. Du bist auch in der Lage, unregelmäßige Arbeitszeiten (auch am Wochenende) zu bewältigen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Du bist eine gute Kommunikationspersönlichkeit und kannst im Gespräch geschickt argumentieren. Du hast auch ausgeprägte Teamorientierung und bist in der Lage, im Team zu arbeiten.

• Ferien: Du hast 6 Wochen Ferien.
• Elternzeit: Du hast die Möglichkeit, Elternzeit zu nehmen.
• GA FVP 2.Klasse: Du hast Zugang zu einer GA FVP 2.Klasse.
• Kundenkontakt: Du hast Kundenkontakt mit den Fahrgästen.