Kundensupportleiter/in

Jobbeschreibung:

Wir suchen eine/n Leiter/in Kundensupport für unsere Generalagentur Ostschweiz. In dieser Schlüsselfunktion stehst Du in engem Kontakt mit dem Generalagenten, unseren Kunden/innen und den verschiedenen Dienststellen unseres Unternehmens.

Aufgaben:

• Du führst ein Team zwischen 7 und 8 Kundensupporter/innen wie auch 2 Lernenden
• Du leitest die Supportorganisation der Generalagentur
• Du unterstützt den Vertrieb für den eigenen Aussendienst und die Agenturbroker
• Du übernimmst die Verantwortung für das Schadenmanagement der Generalagentur
• Du nimmst an Fach- und Führungsseminaren teil und stellst somit das Know-How innerhalb Deines Teams sicher

Voraussetzungen:

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche und bist im Besitz eines eidg. Fachausweises oder eines Versicherungsdiploms
• Du bist eine dynamische, zukunfts- und erfolgsorientierte Führungspersönlichkeit und hast bereits während mehreren Jahren eine Führungsposition inne
• Du leitest, coachst und entwickelst fortlaufend Dein Team
• Du bist ein Organisationstalent und verstehst es auch in hektischen Zeiten die Ruhe zu bewahren

Wir bieten:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
• Ein dynamisches und passioniertes Team
• Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität