Conseiller SAV et Conseiller en Garanties

vor 19 Stunden

Sitten, Wallis, Schweiz Autocorner SA Vollzeit

Vous rejoignez Autocorner SA, une entreprise familiale en pleine croissance, où vous contribuerez à l'avenir de la mobilité. En tant que Conseiller SAV (Service Après Vente) et Conseiller en Garanties et Facturation, vous serez chargé de promouvoir et de vendre les services après-vente auprès des clients.

Mission principale : Assurer la satisfaction des clients grâce à une prise en charge complète et efficace de leurs besoins.

Description du poste :

Missions spécifiques :

  • Accueillir et conseiller les clients pour répondre à leurs demandes.
  • Prendre rendez-vous et gérer le planning de l'atelier pour assurer un suivi efficace des travaux.
  • Préparer et établir des devis pour les prestations offertes.
  • Facturer et encaisser les prestations fournies.
  • Réceptionner les véhicules clients et préparer les fiches d'atelier pour garantir une intervention rapide et efficace.
  • S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution du véhicule pour garantir la satisfaction des clients.
  • Assurer un suivi des travaux effectués par l'atelier pour identifier toute anomalie potentielle.
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule pour renforcer la confiance des clients.

Missions spécifiques - Conseiller en garanties et facturation automobiles :

  • Établir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service clientèle pour garantir une réponse rapide et appropriée.
  • Facturer les clients comptant, les clients en compte, les cas d'assurances et les internes avec précision et rapidité.
  • Saisir les garanties Audi et Skoda avec le suivi respectif pour garantir la conformité aux normes.
  • S'assurer avant chaque facturation établie la complétude du dossier pour éviter tout retard ou erreur.
  • Suivre les encours de facturation pour identifier tout problème potentiel et intervenir à temps.
  • Assurer le suivi et la correction des garanties, selon les processus en vigueur, pour garantir la transparence et la fiabilité.
  • Assurer la préparation et le contrôle des dossiers dans le cadre de l'Audit Garantie pour garantir la qualité et l'intégrité des données.
  • Soutenir les Conseillers/ères SAV (enregistrement et planification des rendez-vous, accueil et conseil aux clients, préparer les devis, réceptionner et restituer les véhicules, etc.) pour optimiser leur performance et leur satisfaction.

Vos qualifications :

  • Expérience réussie dans la clientèle et/ou la facturation dans un garage, dans un atelier mécanique ou dans un magasin de pièces détachées automobiles.
  • Formation commerciale ou technique dans le domaine de l'automobile (CFC ou équivalent).
  • Prestation impeccable, souriant(e), empathique et dynamique pour créer un environnement de travail positif et motivant.
  • Aimez les contacts humains et avez des prédispositions pour la vente et le commerce pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Esprit d'équipe et orienté vers les résultats et la satisfaction client pour garantir la réussite collective.
  • Maitrisez parfaitement la langue française pour communiquer efficacement avec les clients et les collègues.
  • Rigueur dans la gestion administrative et organisé, motivé(e), flexible, intègre et loyal pour garantir la qualité et la fiabilité des travaux.
  • Permis de conduire valable pour pouvoir circuler et transporter les véhicules clients.
  • Connaissez les procédures et marques du Groupe VAG (=un plus) pour avoir une compréhension approfondie des produits et des services proposés.

Nous offrons :

  • Rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance et contribuer à l'avenir de la mobilité pour avoir une expérience professionnelle enrichissante.
  • Travailler sur des marques haut de gamme et offrir une technologie moderne pour être à la pointe de l'innovation.
  • Être engagé(e) au sein d'une équipe motivée et dynamique pour partager les valeurs et les objectifs de l'entreprise.
  • Travailler dans un environnement agréable et moderne pour favoriser la créativité et la productivité.
  • Des modèles de temps de travail règlementés et 5 semaines de vacances pour permettre un équilibre entre vie personnelle et professionnelle.
  • Des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de service pour améliorer votre qualité de vie.

Rémunération estimée : CHF 60'000 - 80'000 par an, selon l'expérience et les qualifications.

  • Conseiller SAV

    Vor 7 Tagen

    Sitten, Wallis, Schweiz Autocorner SA Vollzeit

    Missions et ResponsabilitésLe Conseiller SAV (H/F) est chargé de la promotion et de la vente des services après-vente, ainsi que de la satisfaction des clients. Le Conseiller en garanties et facturation (H/F) est responsable de la gestion administrative, notamment la facturation et les garanties, dans le respect des normes de qualité de...

  • Conseiller en Alimentation

    vor 1 Woche

    Sitten, Wallis, Schweiz Genossenschaft Migros Wallis Vollzeit

    Professionnalisation dans le Commerce de Détail AlimentationEn tant que gestionnaire du commerce de détail alimentation, vous êtes chargé de conseiller les clients sur les produits alimentaires, de les vendre et de s'assurer de l'image du magasin.Fonctionnalités clés : Conseiller les clients sur les produits alimentairesVendre des aliments (pain,...

  • Conseiller commercial senior Suisse

    vor 19 Stunden

    Sitten, Wallis, Schweiz Assura Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseAssura, un leader en santé sociale dans la région suisse, cherche à renforcer son équipe avec un Conseiller commercial senior doté d'une expérience réussie dans le domaine des ventes et du service client.Salaire et avantagesNous proposons un salaire fixe garanti de 80'000 CHF par an, ainsi qu'une part variable liée à la...

  • Conseiller/Conseiller de Vente

    vor 4 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit

    MissionNous recherchons un Conseiller/Conseiller de Vente passionné par le domaine des montres et des bijoux pour rejoindre notre équipe dynamique à CHRIST Montres & Bijoux.Vous serez chargé de conseiller et de servir notre clientèle sur notre large gamme de produits, de recevoir et de mettre en place la marchandise, de mettre en valeur notre gamme de...

  • Conseiller en Bijoux

    vor 3 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck Vollzeit

    Travailler avec nousÀ CHRIST Montres & Bijoux, nous sommes fiers de proposer une expérience d'achat unique à nos clients. Nous recherchons un Conseiller en Vente de Luxe pour rejoindre notre équipe et contribuer à faire de nos magasins un endroit où nos clients veulent revenir.MissionConseiller et servir notre clientèle sur notre assortiment de...

  • Conseiller/conseiller de vente spécialisé

    vor 3 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit

    MissionEn tant que conseiller en bijoux et montres, vous serez chargé de conseiller et de servir notre clientèle sur notre large gamme de produits.Compétences et qualités requisesNous recherchons une personne consciencieuse et passionnée par le domaine, avec une excellente connaissance du domaine et une aisance dans le contact pour renseigner de...

  • Conseiller/trice spécialisé.e en bijouterie

    vor 1 Woche

    Sitten, Wallis, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck Vollzeit

    MissionNous recherchons un conseiller/trice en vente de joaillerie passionné.e et compétent.e pour rejoindre notre équipe de vente.Vous serez responsable de conseiller et de servir notre clientèle sur notre large gamme de montres et bijoux.Vous recevrez et mettrez en place la marchandise, mettant en valeur notre offre pour convaincre nos clients.Vous...

  • Conseiller en Vente Homme

    vor 2 Monaten

    Sitten, Wallis, Schweiz Manor Vollzeit

    Présentation du Poste Nous recherchons un Conseiller en Vente Homme passionné par la mode et la vente pour rejoindre notre équipe à Manor. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur les dernières tendances et de les aider à trouver les produits qui leur conviennent le mieux.ResponsabilitésConseiller nos clients sur les produits de confection...

  • Conseiller/conseiller de vente spécialisé

    vor 3 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit

    MissionEn tant que conseiller en vente de montres et bijoux, vous serez chargé de conseiller et de servir notre clientèle sur notre large gamme de produits.Compétences et qualités requisesVous devez avoir une excellente connaissance du domaine des montres et bijoux.Vous devez être capable de communiquer efficacement avec nos clients.Vous devez être...

  • Conseiller en Voyages

    vor 3 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz Travelise Vollzeit

    MissionNous recherchons un professionnel passionné par les voyages pour rejoindre notre équipe de conseillers en voyages à Travelise. En tant que conseiller en voyages, vous serez chargé de concevoir et d'organiser des séjours personnalisés pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires touristiques pour offrir des...

  • Conseiller en Voyages

    vor 4 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz Travelise Vollzeit

    MissionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en voyages à Travelise. En tant que conseiller en voyages, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des séjours personnalisés pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires touristiques pour offrir des expériences...

  • Conseiller en relations avec les clients

    vor 3 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz Assura Vollzeit

    Professionnalisme et service clientNous recherchons un Conseiller en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe de Sion. Vous serez chargé de développer votre portefeuille en acquérant de nouveaux clients et en élaborent de nouvelles idées pour les mettre en œuvre en toute autonomie.Vos responsabilitésDévelopper votre portefeuille en...

  • Conseiller en assurance

    vor 4 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz Sanitas CH Vollzeit

    MissionNous recherchons un Conseiller en assurance pour rejoindre notre équipe de distribution engagée. Vous serez chargé de trouver des solutions innovantes pour protéger nos clients contre les conséquences d'une maladie ou d'un accident.Compétences requisesExpérience dans le secteur de l'assurance maladie en SuisseConnaissance du marché suisse de...

  • Conseiller en Relation Clientèle

    Vor 7 Tagen

    Sitten, Wallis, Schweiz Assura Vollzeit

    Fonctions clés Développer son portefeuille client en acquérant de nouveaux clients. Concevoir et mettre en œuvre de nouvelles idées pour améliorer les services clients. Conseiller les clients et établir une relation de confiance solide. Collaborer à la création et à la mise en œuvre d'actions d'acquisition de clients. Effectuer un suivi...

  • Conseiller en génie civil et maçonnerie dans le Valais

    Vor 4 Tagen

    Sitten, Wallis, Schweiz Manpower CH Vollzeit

    À propos du poste Nous recherchons un-e conseiller en génie civil et maçonnerie pour rejoindre notre équipe à Sion. Vous travaillerez principalement sur des chantiers de construction et réparation de routes, ponts et autres infrastructures.

  • Conseiller/conseillère de vente spécialisé

    Vor 7 Tagen

    Sitten, Wallis, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck Vollzeit

    MissionNous recherchons un conseiller en vente de haute luxe pour rejoindre notre équipe à Sion.ResponsabilitésConcevoir des expériences de vente uniques pour nos clientsDévelopper et maintenir une excellente connaissance du domaineMettre en valeur notre gamme de montres et de bijouxEffectuer diverses réparations et assurer le service...

  • Conseiller en Voyages

    vor 4 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz Travelise Vollzeit

    MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par les voyages pour rejoindre notre équipe de conseillers en voyages à Travelise. En tant que conseiller en voyages, vous serez chargé de concevoir et de livrer des séjours personnalisés à nos clients, en tenant compte de leurs attentes et de leurs souhaits.Compétences requisesPour...

  • Conseiller en services financiers à Sion

    vor 2 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz PostFinance Ltd Vollzeit

    Notre objectif commun À PostFinance, nous recherchons un Conseiller clientèle privée dévoué à proposer des solutions financières innovantes à notre clientèle. Tu seras en charge de conseiller nos clients pour toutes les questions financières, en filiale, par téléphone ou en ligne. Là où tu entres en action Tu conseilles nos clients...

  • Conseiller en vente et gestionnaire de stock

    vor 3 Wochen

    Sitten, Wallis, Schweiz Deichmann Vollzeit

    Compétences requises : Développer des compétences en vente pour conseiller et servir les clients avec succès Mettre en place des présentations attrayantes des produits et assurer leur sécurité Gérer les stocks et l'entreposage des marchandises, mener à bien les travaux de nettoyage Qualités requises : Avoir une personnalité ouverte,...

  • Conseiller en voyages d'entreprise

    vor 1 Woche

    Sitten, Wallis, Schweiz Travelise Vollzeit

    MissionNous sommes à la recherche d'un/es conseiller/ère en voyages d'entreprise pour rejoindre notre équipe de Travelise. Vous serez chargé(e) de concevoir et de livrer des expériences de voyage personnalisées pour nos clients entreprises.ResponsabilitésConcevoir des itinéraires de voyage personnalisés pour les entreprisesGérer les...