Als Mandatsbearbeiter im Kundenservice bist du für die Gesamtabwicklung im Mandatswesen verantwortlich. Dies beinhaltet die Registrierung von Mandaten, die Umteilung von Versicherungsportefeuilles auf das Brokergeschäft, die Bearbeitung von Mandatskündigungen und die Sicherstellung der Entschädigung unserer Kunden.

In dieser Rolle arbeitest du eng mit unserem Team von Brokers und Partnerschaften zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Dienstleistungen optimal funktionieren.

Zu den Schlüsselaufgaben gehören die Beantwortung von Anfragen und Reklamationen, die Unterstützung unserer internen Stakeholder und die Optimierung von Arbeitsabläufen im Mandatswesen.

Wir suchen nach einem Teammitglied mit hoher Dienstleistungsqualität, unternehmerischem Denken und einer Affinität für verschiedene IT-Anwendungen.

Aufgaben:

• Registrierung von Mandaten
• Umteilung von Versicherungsportefeuilles
• Bearbeitung von Mandatskündigungen
• Sicherstellung der Entschädigung