IT Service Desk Praktikum

vor 2 Monaten


St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz University of St Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Teil unseres Teams im Service Desk werden Sie sich um die Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender kümmern. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Mitarbeit im Team Service Desk
  • Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen
  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
  • Annahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von Anliegen in unserem Ticket-System
  • Analysieren, beheben und dokumentieren von ICT-Problemen im 1st Level Support
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
  • Überwachung von Störungsbehebung
Ihr Profil

Wir suchen nach einer Person mit:

  • Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder gleichwertiger Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich IT Service Desk (wünschenswert)
  • IT-Grundkenntnisse im Zusammenhang mit Benutzerverwaltung
  • IT-Kenntnisse im Zusammenhang mit Remote Support Tools
  • IT-Kenntnisse im Zusammenhang mit Windows 10 und Windows 11
  • Gute MS Office (O365) Kenntnisse
  • Technische Affinität
  • Interesse an neuen Technologien


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz University of St Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil unseres Teams im IT Service Desk werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender konzentrieren. Ihre Aufgaben umfassen:Mitarbeit im Team Service DeskUnterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei InformatikanliegenSicherstellen der KundenzufriedenheitAnnahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz University of St Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Teil unseres Teams Service Desk werden Sie an der Unterstützung unserer Anwender:innen bei Informatikanliegen beteiligt.Unterstützung der Anwender:innen bei InformatikanliegenSicherstellen der KundenzufriedenheitAnnahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von Anliegen in unserem Ticket-SystemAnalysieren, beheben und dokumentieren von...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz University of St Vollzeit

    Ihre Aufgaben Mitarbeit im Team Service Desk (5 Fachkräfte) Unterstützung der Anwender bei Informatikanliegen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Annahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von Anliegen in unserem Ticket-System Analysieren, beheben und dokumentieren von ICT-Problemen im 1. Level Support Weiterleiten von Störungsmeldungen...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Wir suchen eine kundenorientierte Persönlichkeit als IT-Service Desk Ingenieur, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre IT-Infrastruktur zu betreuen.Die Aufgaben umfassen:Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich des 1. und 2. Level SupportsMitverantwortlich für den Betrieb der IT-Infrastruktur unserer...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    JobbeschreibungAproda AG ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Engineer, der sich in unserer Kundenorientierten Kultur zurechtfindet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich des 1. und 2. Level...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine kundenorientierte Persönlichkeit als IT-Service Desk Engineer, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre IT-Infrastruktur zu betreiben.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich des 1. und 2. Level SupportsMitverantwortlich für den Betrieb der IT-Infrastruktur...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Ein wichtiger Teil unserer Mission bei Aproda AG ist die Unterstützung unserer Kunden. Wir suchen daher eine kundenorientierte Persönlichkeit als IT-Service-Desk-Engineer.Deine AufgabenEntgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich des 1st und 2nd Level SupportsMitverantwortlich für den Betrieb der IT-Infrastruktur...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Wir suchen eine kundenorientierte Persönlichkeit als IT-Service Desk Ingenieur, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre IT-Infrastruktur zu betreiben.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen im Bereich des 1. und 2. Level SupportsMitverantwortlich für den Betrieb der IT-Infrastruktur unserer...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Die Rolle als IT-Service Desk Engineer bei Aproda AGUnser Team ist auf der Suche nach einer kundenorientierten Persönlichkeit, die sich für die Rolle als IT-Service Desk Engineer bei Aproda AG qualifiziert. Als Teil unseres Teams werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungieren und die Lösung von Störungsmeldungen im Bereich des 1st und 2nd...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz GFRAG Gallus Ferd. Rüesch AG Vollzeit

    ÜberblickGFRAG Gallus Ferd. Rüesch AG ist ein führender Hersteller von Druckpressen und bietet umfassende Unterstützung in digitaler und konventioneller Etiketten- und Verpackungsdrucktechnologie sowie Screen-Druck.LohnEine Schätzung für den Lohn dieses Praktikums betragen circa 4000 bis 5000 € brutto pro Monat.AufgabenbereichAls Prozessexperte im...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Abraxas Informatik AG bietet eine attraktive Herausforderung für Ihre Karriere im IT-Bereich an. Als Ingänieur(e) De Service sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung effizienter, sicherer und durchgàngiger IT-Lösungen und Dienstleistungen für unsere Kunden.Wir suchen nach Ihnen, wenn Sie sich als Experte für die Konfiguration,...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Bechtle Schweiz AG sucht nach qualifizierten IT-Experten für die Umsetzung von strategischen IT-Projekten.Als führender IT-Dienstleister der Schweiz bieten wir eine Vielzahl von IT-Lösungen für Kunden aus verschiedenen Branchen. Unsere Kunden profitieren von unseren hohen Partnerzertifizierungen bei namhaften Herstellern.Wir suchen nach einer Person, die...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Aufgaben:Koordination von Projektteams bei der Implementierung neuer Microsoft-Office-LösungenUnterstützung des Service-Desks bei der Lösung komplexer Microsoft-Office-FragenAufbau und Leitung von Microsoft-Office-ProjektenVerantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Microsoft-Office-Lösungen innerhalb des UnternehmensEnge Zusammenarbeit...

  • IT Lösungsberater

    vor 2 Wochen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Dukers GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT Lösungsberater, der unser Kerngeschäft mit Leidenschaft unterstützt. Als Sales und Technologie Experte bist du die Brücke zwischen unserem Lösungsportfolio und Schweizer KMUs in der ganzen Deutschschweiz.Als IT-Berater für KMUs betreust du die Sales Pipeline und sorgst dafür, dass sowohl neue als auch bestehende Kunden an die für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz St Stadtwerke Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen/eine Service Manager/in für unser Team OT und Security.AufgabenErstellung von Service BeschreibungenSicherstellung der Lieferung von Services in der gemäss Service Level Agreement (SLA) vereinbarten QualitätMitarbeit bei der Gestaltung neuer ServicesErstellung von Verträgen für Partner und LieferantenSicherstellung der...

  • Service Manager/in

    vor 4 Wochen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz St Stadtwerke Vollzeit

    Jobbeschreibung:Die St.Galler Stadtwerke suchen einen/eine Service Manager/in, der/die sich auf die Erstellung von Service Beschreibungen, die Sicherstellung der Lieferung von Services in der gemäss Service Level Agreement (SLA) vereinbarten Qualität und die Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Services spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Erstellung von...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Senior IT-Systemingenieur, der Teil unseres Teams in St. Gallen wird. Als Spezialist für komplexe IT-Systeme und Netzwerkinfrastrukturen bist du verantwortlich für die Planung, Implementierung und Wartung unserer IT-Systeme.Ihre AufgabenPlanung und Implementierung von IT-Systemen und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Gerne darfst du dich auf diesem Inserat mit deiner Initiativbewerbung für die Bechtle Schweiz bewerben.Als führender IT-Dienstleister in der Schweiz bieten wir ein umfassendes Angebot an IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Umsetzung von...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Dukers GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Spezialist bei Dukers GmbH bist du die Brücke zwischen unserem umfassenden Lösungsportfolio und unseren Kunden in der ganzen Deutschschweiz. Du bist für die Sales Pipeline verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden an die für sie am besten geeignete IT-Lösung gelangen.AufgabenNeukundenakquise und Bearbeitung von LeadsVerstehen...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Dukers GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und leidenschaftlichen IT-Vertriebsmitarbeiter, der unsere Kunden in der ganzen Deutschschweiz mit unseren umfassenden IT-Lösungen unterstützt.AufgabenNeukundenakquise und Bearbeitung von LeadsVerstehen von Ausgangslagen und Anforderungsprofilen von unterschiedlichen Branchen und PersonasEvaluieren und Offerieren von...