Kundenserviceleiter

vor 1 Monat

Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit
Position als Customer Service Manager

Als Customer Service Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Hauptherausforderungen
  • Planung und Überwachung des Customer Service in der Schweiz
  • Leitung und Entwicklung des Customer Service Teams, einschließlich Rekrutierung
  • Optimierung der Geschäftsabläufe und Sicherstellung der Auftragsabwicklung
  • Überwachung und Verbesserung der Kundensupportprozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Analyse der Leistungsdaten und Sicherstellung der gesetzlichen Compliance
  • Implementierung von Prozess- und Systemverbesserungen
  • Projektmanagement und Einführung neuer Technologien zur Steigerung von Produktivität und Transparenz
  • Kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation
  • Erfahrung in der Optikbranche erforderlich
  • 3-6 Jahre Erfahrung im Kundenservice-Management und in der Teamführung
  • Fließende Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office
  • Erfahrung in Prozessentwicklung, -überwachung und Finanzmanagement
  • Fähigkeit zur Priorisierung und Anpassung in einem dynamischen Umfeld sowie ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten

Wir suchen nach einem erfahrenen und motivierten Kundenbetreuer, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsziele erreichen möchte. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung.

  • Kundenserviceleiter

    vor 3 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    KundenserviceleiterIn der Position als Kundenserviceleiter berichten Sie direkt an den Geschäftsführer der Schweiz. Nach einer gründlichen Einarbeitung sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:Planung und...

  • Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Kundenserviceleiter: Modernes Umfeld und HerausforderungenWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt und unsere Teams erfolgreich leitet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Kundenservice in der SchweizLeitung und Entwicklung des Kundenservice-TeamsOptimierung der...

  • Kundenserviceleiter

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Kundenservice in der SchweizLeitung und Entwicklung des Kundenservice-Teams, einschließlich RekrutierungOptimierung der...

  • Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen kann. Seine Aufgaben umfassen:Leitung des Kundenservice-TeamsPlanung und Überwachung des Kundenservice in der SchweizLeitung und Entwicklung des Kundenservice-TeamsOptimierung der Geschäftsabläufe und Sicherstellung der AuftragsabwicklungBesondere...

  • Kundenserviceleiter

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position: Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben:Planung und Überwachung des Kundenservice: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kundenserviceprozesse planen und überwachen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden...

  • Kundenserviceleiter

    vor 3 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenserviceleiter bei Michael Page sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören:Planung und Überwachung des Kundenservice in der SchweizLeitung und Entwicklung des Kundenservice-Teams, einschließlich...

  • Kundenserviceleiter

    vor 3 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenserviceleiter bei Michael Page sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:Planung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer Service Teams,...

  • Kundenserviceleiter

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenserviceleiter bei Michael Page sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:Planung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer Service Teams,...

  • Kundenserviceleiter

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Kundenservice: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Kundenserviceprozesse optimieren und unsere Kunden...

  • Kundenserviceleiter

    vor 3 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenserviceleiter bei Michael Page sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:Planung und Überwachung des Kundenservice in der SchweizLeitung und Entwicklung des Kundenservice-Teams, einschließlich...

  • Kundenserviceleiter

    vor 3 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenserviceleiter bei Michael Page sind Sie verantwortlich für die Leitung des Kundenservice-Teams in der Schweiz. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Überwachung des Kundenservice, die Leitung und Entwicklung des Teams, die Optimierung der Geschäftsabläufe und die Sicherstellung der Auftragsabwicklung.AufgabenPlanung und Überwachung...

  • Kundenserviceleiter

    vor 2 Monaten

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsabläufe optimieren kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer Service Teams, einschließlich RekrutierungOptimierung der...

  • Kundenserviceleiter

    vor 4 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Position als Customer Service ManagerAls Customer Service Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente. Zu Ihren Aufgaben gehören:HauptherausforderungenPlanung und Überwachung des Customer Service in der SchweizLeitung und Entwicklung des Customer...

  • Nachhaltiger Kundenserviceleiter

    vor 1 Woche

    Olten, Solothurn, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Unser Angebot:In unserer modernen Unternehmenslandschaft suchen wir nach einem herausragenden Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zu voller Zufriedenheit führt. Als Geschäftsführer des Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung der Front- und Backoffice-Bereiche in den Produktkategorien Brillenfassungen, Gläser und Instrumente.Um unsere...