Kundendienst-Teamleiter mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

vor 3 Wochen

Solothurn, Solothurn, Schweiz IPS Individuelle Personal Service AG Vollzeit

Die IPS Individuelle Personal Service AG ist seit 1985 ein zuverlässiger Dienstleister im Bereich Personalverleih und -vermittlung.

Zielsetzung:

Das Erreichen hoher Kundenzufriedenheit

Wir bieten Lösungen an, die sich durch Kompetenz und Qualität auszeichnen. Unser Team leistet einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden.

Unsere Stelle:

Wir suchen einen erfahrenen Kundendienst-Teamleiter, der unsere Ziele unterstützt.

Aufgaben:
  • Führung und Motivation des Kundendienstteams, um eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen zu gewährleisten
  • Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat; selbstständige Bearbeitung von Anfragen je nach Situation
  • Disposition von Touren für unsere Servicetechniker unter Berücksichtigung ökonomischer und ökologischer Aspekte

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
  • Berufserfahrung im Kundendienst (z.B. Contact Center) von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt und eine hohe Verkaufsaffinität
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

  • IT-Support-Experte/in mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Solothurner Spitäler AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Beratung und Unterstützung unserer Endanwender bei verschiedensten FragestellungenEntgegennahme und Bearbeitung von Störungen, bei Bedarf weiter triagierenInstallation neuer PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte sowie mobiler EndgeräteKomplexe Probleme bearbeiten, Client- sowie Standalone-Applikationen testenÜberwachung, Einbringung und...

  • Technischer Kundendienstkoordinator Schweiz

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Groupe SEB Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit mit technischen Kenntnissen und kaufmännischer Ausrichtung, um unseren Servicetechnikern bei der Einsatzplanung zu unterstützen.AufgabenbereichSie arbeiten eng mit unserer Serviceorganisation zusammen, um die effektive Allokation unserer Techniker sicherzustellen. Ihre Aufgaben umfassen:Kommunikation mit Kunden, Technikern,...

  • GIS-Teamleiter für Geomatik und Wirtschaftsinformatik

    vor 1 Woche

    Solothurn, Solothurn, Schweiz GCP - Gfeller Consulting & Partner AG Vollzeit

    Unternehmen: GCP - Gfeller Consulting & Partner AGGehalt: 80'000 - 120'000 CHF pro Jahr (abhängig von Erfahrung)Aufgaben:Führen Sie interessante Digitalisierungsprojekte im Amt durch.Betreuen Sie das GIS-System und entwickeln Sie die Datenmodelle weiter.Verwalten Sie die GIS-Projekte inklusive Datenmodellierung/-management sowie Budgets.Analysieren Sie die...

  • Versicherungsberater:in Solothurn

    vor 6 Monaten

    Solothurn, Schweiz Visana Vollzeit

    100% - Eintritt nach Vereinbarung - Verkauf / Kundendienst - Solothurn, Dammstrasse 1- (Arbeitsweg berechnen)Über uns Die Visana-Gruppe gehört zu den grössten Kranken - und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kund:innen ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe, menschlich und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    In den Geschäftsfeldern Stahl - und Metallbau, Blech - und Edelstahlcenter, Notstromanlagen, Pneukrane und Transporte erbringen rund 300 Mitarbeitende starke Leistungen. Was vor mehr als fünfzig Jahren als Einmannbetrieb in einer Werkstatt begann, präsentiert sich heute als einer der wichtigsten Arbeitgeber des Bezirkes Zofingen/AG. Am Firmensitz in...

  • Nike Lead Retail Stores Associate

    vor 6 Monaten

    Solothurn, Schweiz Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Nike Verkäufer/in

    vor 5 Monaten

    Solothurn, Schweiz Nike Vollzeit

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...