Kundennavigator für Pflegende Angehörige in der Region Bern

Vor 3 Tagen


Bern, Bern, Schweiz solicare AG Vollzeit

Unsere Mission bei solicare AG ist es, Menschen mit pflegerischen Bedürfnissen Unterstützung und Fachwissen zu bieten. Wir möchten die Qualität der Pflege erhöhen und sicherstellen, dass pflegende Angehörige eine faire Vergütung erhalten.

Wir suchen nach einer engagierten Person in der Region Bern als diplomierte Pflegefachperson HF/FH, um sich gemeinsam mit uns für pflegende Angehörige (PA) einzusetzen.

Aufgaben

Als Kundennavigator wirst du dich persönlich an den Familien vorstellen, für die du zuständig bist. Du wirst ihnen telefonisch zur Seite stehen und ihre Bedürfnisse genau abklären. Dein Tag beginnt flexibel, denn du teilst deine Termine selbst ein und arbeitest eigenständig.

  • Du führst eine Bedarfsabklärung nach InterRAI-HC Schweiz bei einem neuen Klienten durch und erfasst seinen Pflegebedarf.
  • Danach hältst du einen Beratungstermin: Ein pflegender Angehöriger benötigt Unterstützung bei einer Herausforderung. Du schulst und berätst ihn vor Ort und gibst ihm wertvolle Tipps, damit er die Pflege seiner Ehefrau sicher bewältigen kann.
  • Am Nachmittag unterhalts dich du telefonisch mit weiteren pflegenden Angehörigen. Du bleibst im regelmäßigen Austausch und stellst sicher, dass die Qualität der erbrachten Pflege auf hohem Niveau bleibt.

Zum Abschluss des Tages hast du das Gefühl, dass du die pflegenden Angehörigen gestärkt hast – und bereits die nächsten Besuche geplant hast.

Qualifikation

Du besitzt eine Ausbildung als dipl. Pflegefachperson (FH, HF) und mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Spitex. Ideal wäre es, wenn du zugelassen bist für Bedarfsabklärungen nach InterRAI-HC Schweiz oder bereit bist, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.

Vorteile

Bei uns findest du ein Team, das Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung an erste Stelle setzt. Als Selbstständiger arbeitest du flexibel in deiner Region bei pflegenden Angehörigen. Die Wochenenden gehören dir – wir bieten dir freie Wochenenden für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.



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