Kundenberatungszentrum-Leiter:in mit Vielseitigkeits-Challenge

Bei ProLitteris sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Verrechnung von Urheberrechtsgeldern an Unternehmen kümmert. In dieser vielseitigen Position arbeiten Sie eng mit der Leiterin des Team Collect und Experten zusammen.

Was erwartet Sie?

• Als Kundenberater:in führen Sie gemeinsam mit dem Team die Abwicklung von Vergütungsverarbeitungen durch, von der Datenbeschaffung über Rechnungsstellung bis hin zum rechtlichen Inkasso.
• Sie bilden den Kundenkontakt für Supportanliegen und verfügen über die Möglichkeit, in Projekten zur Verbesserung des Kundenangebots und Automatisierung von Abläufen mitzuwirken.
• Es ist eine sinnstiftende Tätigkeit im Spannungsfeld zwischen Kultur und Wirtschaft.
• Zentraler Arbeitsort liegt im Zentrum von Zürich, Homeoffice-Möglichkeiten sind vorhanden.
• Ausschlaggebend sind attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Zeiten und ein gutes Gesamtvergütungsmodell.
• Gepflegte Arbeitsumgebung und Kommunikationskultur mit engagierten Menschen sowie interne Collaboration-Tools vorwiegend in Microsoft-Umgebung.

Vorausgesetztes Wissen

• Kauffrau/Kaufmann EFZ; idealerweise mit Berufserfahrung
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gutes Französisch oder Italienisch
• Kommunikativ und serviceorientiert im Umgang mit Kunden
• Gute Kenntnisse von MS Office und Selbstständigkeit
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Informationen zu Ihrer Anstellung

• Bewerbungsende nicht angegeben
• Daher senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@prolitteris.ch.

Weitere Informationen

• Antonietta Del Re, Leiterin des Team Collect, steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Voraussichtliche Gehaltshöhe

• Basierend auf ähnlichen Jobangeboten würden wir hier von einer Gehaltshöhe von 60'000 – 80'000 CHF jährlich ausgehen.

Haben Sie Interesse? Nehmen Sie sich Zeit, unsere Firma kennen zu lernen und geben Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ab.