Teamleiter Kundendienst Basel

vor 4 Wochen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit
Deine Rolle

Als Teamleiter Kundendienst bei Callpoint AG bist du verantwortlich für die fachliche und personelle Führung eines Teams. Du begleitest, beziehst und schulst die Mitarbeiter im Team, um sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben effizient und qualitativ erfüllen.

Deine Aufgaben
  • Fachliche und personelle Führung eines Teams
  • Begleitung, Betreuung und Schulung der Mitarbeiter im Team
  • Teilnahme an Rekrutierungstagen und Durchführung von Assessments bei der Mitarbeitergewinnung
  • Mitarbeit im Tagesgeschäft
  • Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeiter
  • Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeitern
  • Führen von Care Management Prozessen
  • Mitarbeit in Arbeitsgruppen für einen kontinuierlichen Fortschritt der Führungsarbeit bei Callpoint
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, optimalerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Führung, Coaching oder Leadership
  • Fliessende Schweizerdeutsch-Kenntnisse oder Deutsch in Wort und Schrift sowie eine weitere Landessprache (Französisch oder Italienisch)
  • Freude in der Zusammenarbeit, Begleitung und Unterstützung von Menschen
  • Kundenservice und Kundenbegeisterung im Blut
  • Callcenter- und Führungserfahrung von Vorteil
  • Für die Anstellung ist ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Deine Vorteile
  • Teil eines Unternehmens respektive einer Familie sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht
  • Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können
  • In einer tollen Arbeitsatmosphäre mit modernster Infrastruktur arbeiten (selbstverständlich auch teilweise im Homeoffice)
  • Arbeitspensum 100%
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 5 Wochen Ferien, zusätzliche Ferien kannst du dir auf Wunsch kaufen
  • Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
  • Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Wir suchen eine fähige Führungskraft, die unser Team im Kundendienst unterstützt und leitet. Als Teamleiter Kundendienst Basel bist du verantwortlich für die fachliche und personelle Führung deines Teams. Du begleitest, beaufsichtigst und schulst die Mitarbeiter im Team und bist an der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter beteiligt. Deine...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft für unser Kundendienstteam in Basel. Als Teamleiter Kundendienst Basel bist du verantwortlich für die fachliche und personelle Führung deines Teams. Du begleitest, beaufsichtigst und schulst deine Mitarbeiter:innen im Team und bist an der Rekrutierung und Auswahl neuer Mitarbeiter:innen beteiligt. Du arbeitest eng...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Dasteam Vollzeit

    FirmenbeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Elektrotechniker, der sich auf den Kundendienst spezialisiert hat. Unsere Kunden sind angesehene Elektroinstallationsfirmen im Raum Basel-Stadt und Basel-Land.StellenbeschreibungAls Elektromonteur im Kundendienst sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Serviceaufträgen. Sie betreuen Kundschaft,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Steiner Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil des Teams von Steiner, einem führenden Unternehmen im Bereich der Immobilienentwicklung, suchen wir einen erfahrenen Bauingenieur als Teamleiter für unseren Kundendienst. In dieser Rolle werden Sie die Verantwortung für die Steuerung und Überwachung von anspruchsvollen baulichen und betrieblichen Projekten tragen.AufgabenFühren...

  • Sanitär-Teamleiter/in

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz WiP Personal- und Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Wir suchen eine/n qualifizierte/n Teamleiter/in Sanitär, um unser Team in der Haustechnikbranche im Raum Basel zu verstärken.AufgabenSie sind mit einer eidg. Fachausbildung in der Lage, gemeinsam mit Kollegen aus dem Fachbereich Kunden-Maurer, Plattenleger, Küchenbauer, Maler und Elektriker zusammenzuarbeiten? Ihre Aufgabe besteht darin, die anfallenden...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Callpoint AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine überzeugte Persönlichkeit, die sich für die Führung eines Teams im Kundendienst begeistert. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Fachliche und personelle Führung eines Teams, die Begleitung, Betreuung und Schulung der Mitarbeiter im Team, die Teilnahme an Rekrutierungstagen und die Durchführung von Assessments...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz professional Vollzeit

    Ein Unternehmen mit ZukunftsaufbruchDie Jaisli-Xamax AG ist ein Unternehmen mit über 55 Jahren Erfahrung im Elektrobereich. Wir bieten innovative und zukunftsorientierte Lösungen für unsere Kunden und Partner. Unsere rund 500 Mitarbeitenden sind Experten in den Bereichen Elektroinstallationen, Schaltanlagenbau, Gebäudesystemtechnik und Photovoltaik.Wir...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Steiner Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teil des Teams von Steiner übernehmen Sie die Führung des Kundendienstes und sind verantwortlich für die Koordination von Facility Management-Projekten. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung von baulichen und betrieblichen Projekten, die Überwachung von Sicherheitsaspekten und die Kontrolle von Garantieverpflichtungen.Aufgaben...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz professional Vollzeit

    Wertvolle Mitarbeit in einem dynamischen TeamWeitere Informationen über die Jaisli-Xamax AG finden Sie auf ihrer Website.Sie suchen nach einer Herausforderung im Bereich Service & Kundendienst? Wir bieten Ihnen als Fachmann für Service und Kundendienst eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem Team mit hoher Fachkompetenz. Im Rahmen Ihrer Arbeit...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Niki Hasler AG - Official Ferrari Dealer Basel Vollzeit

    Kundendienstberater/in im AutomobilgewerbeWir suchen einen erfahrenden Automobilfachmann/-frau für unseren Kundendienst. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Beratung und Betreuung unserer Kunden im KundendienstPersönliche und telefonische Abklärungen mit Kunden und sonstigen AnsprechpartnernEröffnen von Werkstattaufträgen und Abwicklung von Garantien gemäss...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz FoodTechScout AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im KundendienstBei FoodTechScout AG suchen wir einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kundendienst. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen, die selbstständige Betreuung von Gewährleistungsprojekten sowie die Koordination von Terminen.Um diese Aufgaben...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank Cler Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Kundenberaterin in BaselAls Kundenberaterin in Basel bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in den Bereichen Zahlen&Sparen, Vorsorge, Anlegen und Finanzieren. Du bist für die Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich und baust ein eigenes Kundenbuch auf. Deine Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden,...

  • Sanitär-Teamleiter/in

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz WiP Personal- und Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Wir suchen eine/n qualifizierte/n Teamleiter/in Sanitär, um unser Team in der Haustechnikbranche im Raum Basel zu verstärken. Die Aufgaben umfassen die Führung von Kollegen aus dem Fachbereich, die gemeinsame Arbeit mit Kunden und die Ausführung von Tätigkeiten selbst oder durch Kollegen unter Ihrer Führung.Aufgaben und QualifikationenDie Hauptaufgaben...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank Cler Vollzeit

    Dein neuer JobWir suchen eine erfahrene Finanzberaterin, die Kunden in den Bereichen Zahlen&Sparen, Vorsorge, Anlegen und Finanzieren umfassend und bedarfsgerecht beraten kann. Als Kundenberaterin Individual Basel wirst du ein eigenes Kundenbuch proaktiv betreuen und ausbauen.Davon profitieren wirFundierte und mehrjährige Berufserfahrung als Beraterin mit...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bank Cler Vollzeit

    Dein neuer JobWir suchen eine erfahrene Kundenberaterin, die sich auf das Privatkundengeschäft spezialisiert hat. Du wirst Kunden in den Bereichen Zahlen&Sparen, Vorsorge, Anlegen und Finanzieren umfassend und bedarfsgerecht beraten.Kundinnen und Kunden in den genannten Bereichen beraten und bedarfsgerecht unterstützenEin eigenes Kundenbuch proaktiv...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aris Personalberatung Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter Abteilung Leistungen Ahv/iv", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Abteilung Leistungen. Als Fachmann für Sozialversicherungen sind Sie verantwortlich für die Führung von Rententeams und die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation und Führung von Teams, die Weiterentwicklung von...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Schindler Vollzeit

    Übernahme der FührungsverantwortungAls Serviceleiterin für die Aufzugsregion Basel übernimmst du die Führungsverantwortung für ein Team von 11 Servicetechnikern. Du planst die Erreichung deiner Ziele vorausschauend und unter Berücksichtigung der Ressourcen im Team.Organisatorische und technische UnterstützungDas Team kann auf deine organisatorische,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Schulleitung Teamleiter/in Heilpädagogisches SpezialangebotWir suchen eine kompetente Teamleiterin/Teamleiter für unser heilpädagogisches Spezialangebot in der Primarstufe Theodor. Als Teamleiter/in sind Sie für die operative Leitung des Spezialangebots verantwortlich und leiten das Team von Lehr- und Fachpersonen. Sie arbeiten eng mit dem Kollegium und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kantonsspital Baselland Vollzeit

    Teamleiterin/Teamleiter Hauswirtschaft (a) Wir suchen eine erfahrene und motivierte Teamleiterin/Teamleiter für unsere Hauswirtschaft. Aufgaben und Verantwortungsbereich Führung und Koordination der Teams der Hauswirtschaft in den Bereichen Betten- und Wäscheversorgung, sowie Reinigungsdienst Sicherstellen der zugeordneten Betriebsabläufe...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz WiP Personal- und Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein Unternehmen in der Haustechnikbranche im Raum Basel.Die Firma beschäftigt zurzeit 6 Fachleute und ist hauptsächlich im Unterhalt, Service und Reparatur aktiv.Für Spezialaufträge und Umbauten übernehmen Sie die Ausführung.Wir suchen eine qualifizierte Person für die Stelle des Teamleiter/in Sanitär.AufgabenSie sind mit einer...