Kommunikations- und Kundenbetreuungsspezialist im Bereich Telekommunikation

vor 1 Monat


Zürich, Zürich, Schweiz diallon - Bellini Personal AG Vollzeit

DiaLlon-Bellini Personal AG sucht einen Kommunikations- und Kundenbetreuungsspezialisten für den Bereich Telekommunikation (m/w/d). Wir bieten eine interessante Chance zur Mitarbeit in einem dynamischen Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Die Position erfordert ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.

Unser idealer Kandidat ist ein serviceorientierter und kommunikationsfähiger Fachmann mit Leidenschaft für Telekommunikation. Er unterstützt das B2B-Sales-Team und kümmert sich um die Anliegen unserer Geschäftskunden.

Aufgaben
  • Der Kommunikations- und Kundenbetreuungsspezialist übernimmt die Auftragsabwicklung, einschließlich Datenerfassung in internen Systemen und in Provider-Tools.
  • Er bearbeitet fristgerecht telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
  • Er unterstützt aktiv das B2B-Sales-Team und kümmert sich um die Anliegen unserer Geschäftskunden.
  • Die Betreuung von Kundenanfragen zu Gerätebestellungen, Reparaturen und Vertragsdetails sowie das aktive Beschwerdemanagement zählen ebenfalls zu seinen Aufgabenbereich.
Voraussetzungen
  • Ein Kaufmännischer Abschluss und erste Berufserfahrung in einer administrativen Tätigkeit sind erforderlich.
  • Der Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) ist verpflichtend.
  • Deutsch und Französisch müssen in Wort und Schrift beherrscht werden; weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
  • Ein engagiertes, strukturierteres und flexibles Teamplayer mit selbständiger Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt wird benötigt.
Zu Ihren Gunsten
  • Ihre fachlichen Fähigkeiten und Erfahrungen werden gewürdigt.
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld bietet uns die Gesellschaft.
  • Eine attraktive Bezahlung zwischen €40.000 - €60.000 jährlich ist geplant.


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    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Marketing-Strategiker für digitale Kommunikation bist du verantwortlich für die strategische und operative Steuerung unserer jährlichen Marketing-Aktivitäten. Du planst, implementierst und überwachst unsere Kampagnen, um ein hohes Maß an Wirksamkeit zu erreichen.FunktionsumfangKampagnenentwicklung: Du entwickelst...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Chaîne du Bonheur Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeit in einer erfahrenen KommunikationsabteilungWir suchen eine/n Kommunikations- und Social-Media-Spezialist:in, um uns bei der Unterstützung unseres Kommunikations- und Fundraisingteams zu helfen.Hauptaufgaben:Rédactionnelles Aufgaben wie das Erstellen von Texten für unsere Webseite, das Planen und Redigieren von Beiträgen für...