Technischer Support-Spezialist

vor 3 Stunden

Zürich, Zürich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als zentrale Drehscheibe zwischen Firma und externen Kunden werden Sie die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und ihre Anliegen bearbeiten und lösen.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeiten und lösen Sie Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticket System).
  • Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren Sie Support-Tickets.
  • Analysieren, bearbeiten und beheben Sie Systemstörungen selbstständig.
  • Sicherstellen und koordinieren Sie bereichsübergreifende Supportfälle.
  • Aufbauen Sie Hardware- und Softwaretests, um Störungen zu reproduzieren und zu beheben.
  • Verantwortlich sind Sie für die Umsetzung und Optimierung der Support-Prozesse.
Ihre Qualifikationen
  • Basiskenntnisse mit Windows Server, MS SQL und Netzwerktechnik.
  • Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen.
  • Kenntnisse in der Konfiguration und Bereitstellung von IoT-Geräten (oder Messdatenloggern).
  • Erfahrung im First und Second Level Support.
  • Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise.
  • Technisches und lösungsorientierendes Denken und Handeln.
  • Kontaktstark, zuverlässig und dienstleistungsorientiert.
Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe in einem dynamischen und internationalen Umfeld, in dem Sie sich mit Eigeninitiative einbringen können. Wir bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung in Ihre künftige Aufgabe in einem professionell organisierten KMU und im Austausch mit internationalen Partnern. Wir erwarten von Ihnen eine schnelle Auffassungsgabe, eine systematische und selbständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.

  • Spezialist für technischen Support

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Spezialisten für technischen Support, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir erwarten von Ihnen, dass Sie einen reibungslosen technischen Support für unsere Anlagen sicherstellen und dafür sorgen, dass unsere Kunden zufrieden...

  • Spezialist für technischen Support

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Spezialisten für technischen Support, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir erwarten von Ihnen, dass Sie einen reibungslosen technischen Support für unsere Anlagen sicherstellen und dafür sorgen, dass unsere Kunden zufrieden...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support Spezialist bei Rocken bist du für die effektive Problemlösung und -analyse bei unseren Kunden verantwortlich. Du installierst, wärtest und bereitstellst Hardware, Software, Netzwerkkomponenten, Kommunikationsgeräte und Peripheriegeräte.Deine AufgabenEffektive Problemlösung und -analyse für technische...

  • Technischer Support Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support Spezialist bei Rocken bist du für die effektive Problemlösung und -analyse bei unseren Kunden verantwortlich. Du installierst, wärtest und bereitstellst Hardware, Software, Netzwerkkomponenten, Kommunikationsgeräte und Peripheriegeräte. Du unterstützt das Instandhaltungsteam und interne Entwicklungsabteilungen bei der...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Spezialist bei Rocken® bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur. Deine Aufgaben umfassen:VerantwortlichkeitenDie Administration und Planung unserer Unify-Telefonanlage, Airwatch und weiterer IT-Arbeitsmittel.Die Organisation und Durchführung von Schulungen, wobei du...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Spezialist bei Rocken® bist du für die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Lösungen für unsere Kunden verantwortlich. Deine Hauptaufgaben umfassen:Erste-Hilfe-Unterstützung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und Fragen.Systeminstallation und -konfiguration: Du installierst...

  • IT-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist bei Rocken® bist du verantwortlich für den ersten Level Support und sorgst dafür, dass Störungsmeldungen ordnungsgemäß erfasst und klassifiziert werden.Deine weitere Verantwortung umfasst die Administration und Planung der Unify-Telefonanlage, Airwatch sowie weiterer IT-Arbeitsmittel.Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Partner hat sich seit den 90er Jahren mit einem kleinen Team von Systemtechnikern etabliert. Heute zählt das Unternehmen rund 25 Experten und hat sich erfolgreich auf dem Markt positioniert. Es bietet ein breit gefächertes Team aus Spezialisten und Generalisten in verschiedenen IT-Bereichen, das über ein umfangreiches Wissen und...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Partner hat in den 90er Jahren mit einem kleinen Team von Systemtechnikern begonnen. Heute zählt das Unternehmen rund 25 Experten und hat sich erfolgreich auf dem Markt etabliert. Das Unternehmen bietet ein breit gefächertes Team aus Spezialisten und Generalisten in verschiedenen IT-Bereichen, die zusammen ein enormes Wissen und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Partner hat sich seit den 90er Jahren mit einem kleinen Team von Systemtechnikern etabliert. Heute zählt das Unternehmen rund 25 Experten und hat sich erfolgreich auf dem Markt positioniert. Das Team besteht aus Spezialisten und Generalisten, die ein breites Spektrum an IT-Wissen und Erfahrung abdecken. Von der Programmierung von...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Partner hat in den 90er Jahren mit einem kleinen Team von Systemtechnikern begonnen. Heute zählt das Unternehmen rund 25 Experten und hat sich erfolgreich auf dem Markt etabliert. Das Unternehmen bietet ein breit gefächertes Team aus Spezialisten und Generalisten in verschiedenen IT-Bereichen. Gemeinsam decken sie ein enormes...

  • Technischer Spezialist für Produktionsanlagen

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen technisch versierten Spezialisten, der sich auf die Montage, Prüfung und Inbetriebnahme von Produktionsanlagen weltweit spezialisiert hat. Als Experte für Maschinenunterhalt und -wartung wird er unsere Kunden bei der Gewährleistung der optimalen Anlagenfunktion unterstützen.Deine AufgabenMontage und Prüfung von...

  • Technischer Spezialist weltweit

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen technisch versierten Spezialisten, der sich auf die weltweite Betreuung von Produktionsanlagen spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten in verschiedenen Ländern einzusetzen und unsere Kunden zu unterstützen.Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für...

  • Technischer Spezialist weltweit

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Unsere FunktionWir suchen einen technisch versierten Spezialisten, der sich für die Bearbeitung von Produktionsanlagen weltweit begeistern kann. Nach einer intensiven Ausbildung übernimmst du Einsätze bei unseren Kunden vor Ort und auch intern auf dem Prüfstand. Du bist zuständig für die selbständige Bearbeitung von Montage-, Prüf- und...

  • Operations Planung Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein globaler Kaffee- und Tee-Anbieter mit Hauptsitz in den Niederlanden. Wir suchen einen erfahrenen Operations-Planung-Spezialisten, der unsere Kunden und Servicetechniker unterstützt.Als Operations-Planung-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und sind verantwortlich für die Planung und Koordination...

  • Technischer Supporter

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PrivaSphere AG Vollzeit

    AufgabenAls Teil unseres Teams unterstützen Sie den Account Manager bei der Umsetzung von Kundenprojekten und beraten Kunden und technische Partner bei der Implementierung und Konfiguration von PrivaSphere Secure Messaging.Wir erwarten von Ihnen:Unterstützung bei der Umsetzung von KundenprojektenBeratung von Kunden und technischen Partnern bei der...

  • Operations Planung Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein globaler Kaffee- und Tee-Anbieter mit Hauptsitz in den Niederlanden. Wir suchen einen erfahrenen Operations-Planung-Spezialisten, der unsere Kunden und Servicetechniker unterstützt.Als Operations-Planung-Spezialist werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:Einsatzplanung der...

  • Operations Planung Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen erfahrenen Operations-Planung Spezialisten, der unsere Kunden und Servicetechniker unterstützt und sich um die beste Kaffee- und Teespezialität kümmert.Als Operations-Planung Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und...

  • Operations-Planung Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Operations-Planung Spezialist sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Servicetechnikern und kümmern sich gemeinsam um die beste Kaffee- und Fruchtsaftqualität. Die Arbeiten umfassen:Einsatzplanung der Servicetechniker anhand definierter Prozesse und Zielsetzungen (Installationen, Wartungen, Reparaturen,...

  • Operations Planung Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungJACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kaffee und Tee. Wir suchen einen erfahrenen Operations-Planung Spezialisten, der unsere Kunden und Servicetechniker unterstützt und sich um die beste Kaffee- und Teespezialität kümmert.Als Operations-Planung Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und...