Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice

vor 2 Wochen


Burgdorf BE, Bern, Schweiz Alloga AG Vollzeit
Beschreibung

Als Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice bei Alloga AG bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber. Du bearbeitest Kundenaufträge effizient und berücksichtigst dabei die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft. Eine präzise Kommunikation mit Kundschaft und Auftraggebern ist für diesen Job entscheidend. Du hast eine starke Kommunikationsfähigkeit und kannst effektiv mit Kunden und internen Partnern zusammenarbeiten.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen mit Fokus auf Kundenbedürfnisse
  • Präzise Kommunikation mit Kundschaft und Auftraggebern
  • Entgegennahme und Bearbeiten von Reklamationen
  • Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Spedition, Wareneingang, Lager und Retouren bei Abklärungen
  • Arbeit an der Verbesserung von Abläufen
  • Ausführung von Qualitätscontrolling und Einhaltung von GDP-Vorschriften
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit pharmazeutischen Kenntnissen
  • Erfahrung im Kundendienst und Kundenkontakt
  • Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Vertiefte Kenntnisse in MS-Office und Zahlenflair
  • Fließendes Deutsch oder Französisch in Wort und Schrift, zusätzlich gute Kenntnisse in der anderen Sprache
Was wir bieten
  • 13. Monatslohn und Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus
  • Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
  • Mindestens 25 Tage Ferien
  • Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
  • Vorteilhafte Prämienaufteilung in der Pensionskasse
  • Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen


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    Als Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice bist du für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich. Du garantierst eine präzise Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern und sorgst für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.Deine Aufgaben umfassen das Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen, die Koordination von Spedition,...


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    Sachbearbeiter Kundendienst BackofficeAls Fachmann im Kundenservice bei Alloga AG bist du verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und die Gewährleistung einer präzisen Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern.Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen und die Gewährleistung von Qualität und...


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    Als Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice bei Alloga AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Logistik- und Distributionsservices für die pharmazeutische Industrie spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen, die Kommunikation mit Kundschaft und Auftraggebern sowie die Bearbeitung von...


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    Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w/m) 80-100%Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Logistik- und Kundendienst-Prozesse optimiert.Deine AufgabenDu wickelst Kundenaufträge effizient ab und berücksichtigst dabei stets die individuellen Bedürfnisse der KundschaftDu sorgst für eine präzise...


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    Sachbearbeiter Kundendienst BackofficeWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Kundendienst, der sich auf die Logistik und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen kümmern und dabei die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden berücksichtigen.Deine Aufgaben:Du...


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    Als Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice bei Alloga AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Logistik- und Distributionsservices für die pharmazeutische Industrie spezialisiert hat. Du wirst die Kundenbetreuung und -beratung auf hohem Niveau sicherstellen und dabei stets die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft berücksichtigen.Deine...


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  • Lengnau BE, Schweiz ROCKEN Vollzeit

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