IT-Support-Mitarbeiter (m/w) für IT-Unterstützung in Zürich

Vor 2 Tagen


Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w) für unsere Zürcher Niederlassung. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einer damit vergleichbaren Fachrichtung und erste Erfahrungen im Helpdesk-Bereich.

Als Teil unseres Teams bist du für die Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren IT-Dienstleistungen zuständig. Dazu gehören u.a. die Bearbeitung von Support-Anfragen, die Lösung von Problemen sowie die Kommunikation mit unseren Kunden.

Aufgaben
  • Bearbeiten von Support-Anfragen via E-Mail, Telefon oder Chat
  • Lösung von Problemen in Zusammenarbeit mit unserem IT-Team
  • Kommunikation mit Kunden über Status von Anfragen und Lösungen
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mindestens 6 Monate Erfahrung im Helpdesk-Bereich
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft 365
  • Citrix-Kenntnisse sind ein Plus
Benefits
  • Vergütung: ca. 60'000 CHF pro Jahr
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Team


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    vor 4 Wochen


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