Fachmann für Servicedesk/Helpdesk

vor 2 Wochen

Buchs SG, Sankt Gallen, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit
Ihre neue Herausforderung im Bereich Servicedesk/Helpdesk

Unser Kunde in der Schweiz sucht einen erfahrenen Fachmann für Servicedesk/Helpdesk, der sich auf die präzise Analyse und effiziente Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen spezialisiert hat. Als Experte für IT-Servicedesk-Prozesse wird er direkt mit Mitarbeitenden im 1. und 2. Level Support zusammenarbeiten und sich um die Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplatzausstattung, Software, Hardware und Peripheriegeräte kümmern.

Ihre Aufgaben:

  • Direkte Ansprechperson für Mitarbeitende im 1. und 2. Level Support
  • Verantwortlich für Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplatzausstattung, Software, Hardware und Peripheriegeräte
  • Dokumentation und Berichterstellung mit Hilfe eines globalen ITSM-Tools
  • Administration und Wartung von Druckersystemen
  • Unterstützung von Anwendern bei Standardanwendungen und Installation sowie Betreuung von spezifischer Software
  • Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende zu Standardsoftware
  • Aktive Beteiligung an system- und netzwerkrelevanten IT-Projekten

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare hochqualifizierte Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich, insbesondere in der präzisen Analyse und effizienten Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung führender Betriebssysteme, insbesondere Windows
  • Zusätzliche Qualifikationen durch umfassende Erfahrung mit fortschrittlichen Technologien
  • Herausragende Kommunikationsstärke, verbunden mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und überragenden Problemlösungsfähigkeiten
  • Nachweisliche Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Belastbarkeit als essentielle Elemente einer professionellen Arbeitsweise
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

Unser Kunde bietet Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.

Warum Sie sich bewerben sollten:

Wenn Sie sich für die Herausforderung eines Servicedesk/Helpdesk-Mitarbeiters begeistern und Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in diesem Bereich einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten.

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