Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Équipe de Service à la Clientèle Bilingue Français-Italien - Nyon, Waadt - FIRSTCAUTION SA

  • Conseiller en Clientèle Bilingue

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Conseiller en Clientèle Bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle à Nyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en traitant leurs demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace.Compétences requisesFonctionnalités clés :...

  • Gestionnaire Sinistralité, Bilingue Français

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Quelle est votre mission?Gestion et traitement des demandes de libération de garantie de loyer incluant les paiements aux bailleursContrôles, classements et mises à jour des dossiers « Sinistres»Collaboration et contacts avec les différentes régies immobilières, locataires & offices des poursuitesCorrespondances (en français et allemand) auprès des...

  • Gestionnaire Sinistralité, Bilingue Français

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionVotre rôle consiste à gérer et à traiter les demandes de libération de garantie de loyer, ce qui implique des paiements aux bailleurs. Vous serez également responsable des contrôles, des classements et des mises à jour des dossiers "Sinistres". De plus, vous collaborerez avec les différentes régies immobilières, les locataires et les...

  • Titre du poste

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    ProfessionnalisationVous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences et de participer à la croissance de l'entreprise ?Si vous aimez travailler en équipe et vous êtes orienté(e) vers les solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de rejoindre une équipe dynamique et motivée.Mis en avantVous serez chargé(e)...

  • Gestionnaire sinistralité bilingue

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire sinistralité, bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon.Compétences requisesBilingue Français / Allemand – bonnes connaissances en italien et anglais un atoutCFC d'employé de commerce ou formation jugée équivalenteConnaissances et expérience confirmée dans le domaine...

  • Gestionnaire de Recouvrement Bilingue

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.ResponsabilitésSuivre les comptes clients en retard de paiement et identifier les créances à récupérer.Elaborer et...

  • Spécialiste en services à la clientèle

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Generali Vollzeit

    Qui sommes-nous ?Europ Assistance fait partie du groupe international Generali et est notre partenaire en matière d'assurance voyage. L'entreprise est le leader mondial des services d'assistance et s'occupe de personnes et d'entreprises dans 208 pays.Quel est ton rôle ?Tu seras chargé de l'organisation de l'assistance aux personnes en difficulté en...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    vor 2 Monaten

    Nyon, Waadt, Schweiz Generali Vollzeit

    À propos de l'emploiVous rejoindrez l'équipe de Generali, leader mondial des services d'assistance, qui s'occupe de personnes et d'entreprises dans 208 pays. Nous sommes dédiés à offrir une protection dans les domaines de la santé, du logement, de la famille, de la cyber et de la mobilité, conformément à notre credo « Vous...

  • Gestionnaire Sinistralité Bilingue

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Sinistralité Bilingue. Vous serez chargé de la gestion et du traitement des demandes de libération de garantie de loyer, ainsi que de la collaboration avec les régies immobilières, les locataires et les offices des poursuites.Compétences requisesBilingue...

  • Gestionnaire sinistralité, bilingue FR

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de vous épanouir professionnellement et de développer vos compétences tout en participant grandement à la croissance de l'entreprise ? Si vous aimez le contact, travailler en équipe et que vous êtes orienté/e solutions, chez Firstcaution, nous vous offrons la possibilité de participer à une belle aventure en...

  • Gestionnaire de Sinistralité Bilingue

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Sinistralité bilingue pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de la gestion et du traitement des demandes de libération de garantie de loyer, ainsi que de la collaboration avec les régies immobilières et les locataires.Compétences requisesBilingue Français / AllemandCFC d'employé de commerce...

  • Conseiller-ère en organisation confirmé-ée bilingue FR/DE

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Conseiller-ère en organisation confirmé-ée bilingue FR/DELe Département de l'Économie et de l'Emploi (DEE) recherche un(e) Conseiller-ère en organisation confirmé-ée, bilingue français-allemand, pour rejoindre la Direction de l'organisation, de la sécurité de l'information et de la logistique (DOSIL).Missions principales :Analyser...

  • Assistant au Service Client Bilingue

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Profil du PosteQui sommes-nous ?Nous sommes FIRSTCAUTION SA, une entreprise leader dans notre domaine.Quel est le but du poste ?Notre objectif principal est de fournir un service client de haute qualité à nos clients bilingues et multilingues.ResponsabilitésTraitement des DemandesTraiter et examiner les demandes des clients en fonction des directives de...

  • Conseiller-ère en organisation confirmé-ée bilingue FR/DE

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Poste de Conseiller-ère en organisation confirmé-ée bilingue FR/DELe Département de l'Économie et de l'Emploi (DEE) de la République et Canton de Genève recherche un(e) Conseiller-ère en organisation confirmé-ée, bilingue français-allemand, pour rejoindre la Direction de l'organisation, de la sécurité de l'information et de la...

  • Chef de Service Client

    vor 2 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Objetif du PosteL'objectif principal du poste est de garantir la satisfaction client en pilotant les équipes et les processus du service client. Le candidat idéal devra avoir une forte approche du service à la clientèle et une solide expérience en gestion des opérations.Compétences RequisesLes compétences requises pour ce poste incluent :Une...

  • Responsable sinistralité bilingue

    Vor 6 Tagen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) responsable sinistralité bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique chez Firstcaution SA.Mission et responsabilitésLa mission du responsable sinistralité consiste à gérer et à traiter les demandes de libération de garantie de loyer, incluant les paiements aux bailleurs. Le responsable...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de notre entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement pour rejoindre notre équipe à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de notre entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes compétences en communication, tant...

  • Chef de la gestion des opérations client

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    Professionnel de la gestion des opérations clientNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de la gestion des opérations client. Vous serez responsable de la gestion et de la performance de notre service client, garantissant la satisfaction client en pilotant à la fois les équipes et les processus.MissionsGestion de...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit

    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée à Nyon. Vous serez chargé de gérer et d'optimiser le processus de recouvrement des créances de l'entreprise.Compétences requisesExpérience préalable dans le recouvrement ou la gestion de créances (minimum 3 années).Excellentes...

Équipe de Service à la Clientèle Bilingue Français-Italien

vor 2 Monaten

Nyon, Waadt, Schweiz FIRSTCAUTION SA Vollzeit
Mission

L'objectif principal de ce poste est de fournir un service de haute qualité aux clients de FIRSTCAUTION SA, en leur offrant une expérience personnalisée et efficace.

Compétences requises
  • Formation professionnelle commerciale achevée, de préférence dans la vente
  • Bilingue français-italien, autres langues étant des atouts supplémentaires
  • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service à la clientèle et à la vente, de préférence dans le secteur de l'assurance ou de l'immobilier
  • Présentation professionnelle, orientation client et qualité de service
  • Bonne capacité à conclure des affaires lors d'activités téléphoniques sortantes
  • Affinité avec les médias sociaux, expérience avec le logiciel Salesforce souhaitée
  • Personnalité orientée vers les solutions, enthousiaste de travailler en équipe, et avec une méthode de travail structurée, même dans les périodes de forte activité
  • Motivé(e) pour atteindre des objectifs avec une équipe axée sur la performance.
  • Très bonnes connaissances d'utilisation des logiciels standard tels que MS-Office, en particulier Excel
Responsabilités
  • Traiter et examiner les demandes des clients conformément aux directives internes et dans le cadre de ses compétences après une formation adéquate
  • Enregistrer et traiter les diverses demandes des clients par téléphone, e-mail, chat en direct et réseaux sociaux
  • Entretien des relations commerciales durables avec les clients et les partenaires (régies immobilières et bailleurs privés)
  • Tâches administratives et correspondance
  • Coordonner la résolution de demandes spécifiques avec les services spécialisés internes
  • Conseiller et vendre activement les produits par téléphone (inbound et outbound, rétention, up-selling et cross-selling)
  • Élaborer des propositions d'amélioration de l'expérience client et participer activement à leur mise en œuvre
  • Établir, après concertation, des rapports et des analyses pour la direction du service