Unsere Mandantin, Adato AG, mit Standort Winterthur, setzt sich jeden Tag dafür ein, Kundenbedürfnisse durch engagierte, fortschrittliche und individuelle Beratung bestmöglich zu erfüllen. In einem Arbeitsumfeld, in dem Teamwork einen hohen Stellenwert hat, profitieren Sie von attraktiven Arbeitsmodellen und weiteren Benefits.

Aufgaben

Als Sachbearbeiter/in für Kundenbetreuung beraten und betreuen Sie anspruchsvolle Kunden am Telefon und bearbeiten eingehende Anfragen per E-Mail mit hoher Serviceorientierung. In Ihrer Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Anträgen, ebenso wie für die allgemeine Korrespondenz. Mit Ihrem ausgeprägten Servicegedanken beraten und betreuen Sie unsere anspruchsvollen Kunden am Telefon und bearbeiten eingehende Anfragen per E-Mail zeitnah und kompetent. Dabei gewährleisten Sie stets eine hohe Kundenzufriedenheit. Zusätzlich unterstützen Sie unsere Vertriebsmitarbeitenden bei administrativen und fachlichen Themen, was eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit sicherstellt. Ihre Aufgabe wird durch die Möglichkeit bereichert, sich je nach Verfügbarkeit und Bedarf in spannende Projekte einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Abteilung beizutragen. Ihr Engagement und Ihre Ideen sind gefragt, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

Anforderungen

Für diese Stelle suchen wir Kandidat/innen, welche eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Administration und im Kundendienst mitbringen. Wichtig ist auch Berufserfahrung in der Versicherungsbranche. Für diese Tätigkeit sind zwingend fliessende Deutsch- Italienisch- und Französischkenntnisse nötig, sowie ausgewiesene Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.

Sind Sie motiviert und bereit sich aktiv in einem Team zu engagieren, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.