Servicecenter-Leiterin Oder Servicecenter-Leiter
Vor 2 Tagen
Wir suchen in unserer Abteilung Ergänzungsleistungen eine/n Teamleiter/Teamleiterin für unser Service Center. In diesem anspruchsvollen und sinnstiftenden Beruf hast Du die Möglichkeit, unsere Kunden individuell zu betreuen und unsere interdisziplinären Teams bei der Lösung komplexer Fälle zu unterstützen.
Aufgaben- Leitung und Entwicklung eines motivierten Teams von rund 10 Mitarbeitenden, inklusive Einsatzplanung, Coaching und Förderung.
- Implementierung und Förderung einer kundenorientierten Haltung und Lösungsorientierung im gesamten Team.
- Bearbeitung und Lösung von komplexen und herausfordernden Kundenanliegen sowie Unterstützung des Teams bei schwierigen Fällen.
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz des Service Centers sowie der optimalen Nutzung der verfügbaren Ressourcen.
- Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Arbeitsprozesse sowie Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards.
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams der Abteilung Ergänzungsleistungen wie auch mit den weiteren Abteilungen der Ausgleichskasse.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Teamleistung und Kundenzufriedenheit, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Verbesserungen voranzutreiben.
- Du hast eine höhere Ausbildung in betriebswirtschaftlicher Richtung und verfügst idealerweise über Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozess- und Qualitätsmanagement.
- Du bist ein Führungstalent, bringst Leidenschaft für Deine Mitarbeitenden mit, führst empathisch und agierst als Vorbild.
- Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, grosse Flexibilität, Belastbarkeit und hohes Organisationstalent sowie eine starke Hands-on-Mentalität aus.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind ein grosses Plus.
Unser Angebot umfasst ein Monatssalary zwischen CHF 6'500,- bis CHF 9'000,-, je nach Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus bieten wir flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten an. Wir zahlen Beitrag an die Krankenkassenprämie und haben flache Strukturen und eine Du-Kultur.
Zusätzlich ist das Büro mit ÖV gut erreichbar. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und sprechen uns gerne vor einer Bewerbung noch einmal an.
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Verkäuferin im ÖV-Sortiment der Stadt Bern
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bernmobil - Städtische Verkehrsbetriebe Bern VollzeitAls Verkäuferin im ÖV-Sortiment der Stadt Bern bringen Sie ein professionelles Kundenverständnis und ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten in unsere Servicecenter und Verkaufsstellen ein.Ihre AufgabenUnsere Kundinnen und Kunden zielgerichtet bei den Libero-Tarifverbünden beraten und ihnen das gesamte Sortiment präsentierenSicherstellung des umfassenden...
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Leiterin/Leiter Baubewilligungsverfahren
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitBeschreibung der StelleSie können als Leiterin oder Leiter des Baubewilligungsverfahrens bei der Stadt Bern tätig sein.Arbeitsumfang und VerantwortungAls Fachperson Administration mit Ausbildung im Rechnungswesen sind Sie für die operative Rechnungsführung und den Abschluss der Dienststellenrechnung verantwortlich. Weitere Aufgaben umfassen...
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Leiterin/Der Leiter von Businessprozessen
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG, Bern VollzeitBei Urs Ledermann & Partner AG in Bern suchen wir eine erfahrene Projektmanagerin oder einen erfahrenen Projektmanager für die Funktion Leiterin/Der Leiter von Businessprozessen.BewerberInnen mit Abschluss Betriebswirtschaft und/oder Wirtschaftsinformatik sowie mehrjähriger Erfahrung in der Prozess- und Projektsteuerung, Digitalisierung/Optimierung,...
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Betriebliche Gesundheitsdienste-Leiterin/Leiter
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG VollzeitJobbeschreibungAls Betrieblicher Gesundheitsdienste-Leiterin/Leiter bist du für die ganzheitliche Beurteilung und Bearbeitung von Kur- und Rehabilitationsgesuchen unserer Versicherten verantwortlich. Du entscheidest medizinisch und tariflich fallbezogen über die Leistungsfestsetzung und betreust komplexe Spezialfälle.Deine Aufgaben umfassen die...
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Leiterin/Leiter Alters- und Invalidenleistungen
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Pensionskasse MOBIL VollzeitWir bieten Ihnen eine herausfordernde Stelle als Leiterin/Leiter Alters- und Invalidenleistungen bei der Pensionskasse MOBIL in Bern an.BeschreibungIn dieser Funktion sind Sie für die Abwicklung von Sozialversicherungsleistungen in der 2. Säule verantwortlich. Dies umfasst das Fachgebiet der Alters-, Invaliden- und Todesfallleistungen, einschließlich der...
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Bern, Bern, Schweiz CSL Behring VollzeitBei CSL Behring suchen wir einen qualifizierten Leiter/Leiterin für die Visuelle Inspektion und die Produktionsleitung im Bereich Value Stream Packaging in Bern.Sicherheit und QualitätAls Senior Manager, Head of Visual Inspection, sind Sie verantwortlich für die operative Leitung der Linie in der Routinephase. Dazu gehören die Sicherheit Ihrer...
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Bern, Bern, Schweiz Medizinisches Dekanat Uni. Bern VollzeitÜberblickDie Universität Bern strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Professuren an. Wir suchen daher eine erfahrene HNO-Arztin/HNO-Arzt, um die Ordentliche Professur für Hals-, Nasen- und Ohrenkrankheiten (HNO) und Kopf- und Halschirurgie zu leiten.LöhneIn Deutschland liegt der durchschnittliche Lohn für einen Oberarzt in der Abteilung für...
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Leiterin/Fachstellenleitung Sozialhilfe
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitBewerbung um die Position als Leiterin / Fachstellenleiterin der Abteilung Sozialhilfe in der Stadt Bern.ZusammenfassungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, um unsere Sektion Sozialhilfe zu leiten. Die Person sollte über fundierte Kenntnisse im Bereich der Subsidiarität und Sozialversicherungen verfügen sowie Erfahrung in der wirtschaftlichen...
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Leiterin/Leiter IMCU
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Hirslanden Salem-Spital VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Leiterin/Leiter für unser Intensivmedizinisches Zentrum (IMCU) in Hirslanden Salem-Spital. Als Teil des größten medizinischen Netzwerks der Schweiz setzt sich unsere Klinik für erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen ein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenGemeinsam mit dem Führungsteam...
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Leiterin/Leiter IT-Projektmanagement
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Kellerhals Carrard Bern VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/m einen motivierte/r Leiter/in für unser IT-Projektmanagement-Team in Bern. Die Position ist Teil des Unternehmenskerns und richtet sich an erfahrene Projektmanager/-innen, die innovative Lösungen schaffen wollen.Sie werden ein Teil des strategischen Teams sein und gemeinsam mit Ihrem Co-Head die ICT-Roadmap der Zukunft...
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Bern, Bern, Schweiz Medizinisches Dekanat Uni. Bern VollzeitDie Medizinische Fakultät der Universität Bern sucht eine Leiterin/Kandidaten für die Universitätsklinik für Hals-, Nasen- und Ohrenkrankheiten.**Geschäftsfelder:**HNO-Klinik und Kopf- und Halschirurgie**Ziel des Berufungspostens:**Wir suchen eine hochqualifizierte Fachärztin/Facharzt, die unsere Klinik erfolgreich leiten kann. Die Geschäftsfelder...
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Baumpflege-Leiterin in einer dynamischen Fachgruppe
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitWir bieten eine attraktive Anstellung als Leiterin der Fachgruppe Baumpflege bei Stadt Bern.Löhne und GehälterDas Bruttojährgehalt beträgt 80.000 - 100.000 Euro, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.Zuständigkeiten und AufgabenLeitung und Entwicklung der Fachgruppe Baumpflege, um ein hohes Maß an Qualität und Effizienz zu...
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Verkaufsberater/-In im Öffentlichen Verkehr
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Bernmobil - Städtische Verkehrsbetriebe Bern VollzeitÜbersichtWir suchen für unser Servicecenter und unsere Verkaufsstelle eine/m professionelle/n Kundenberater/-in mit Schwerpunkt auf den Verkäufen im öffentlichen Verkehr.GehaltDas monatliche Gehalt beträgt mindestens CHF 55'000.- brutto pro Jahr, abhängig von der Berufserfahrung.AufgabenUnsere Kundenberater/-innen sind verantwortlich für die...
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Bern, Bern, Schweiz Medizinisches Dekanat Uni. Bern VollzeitBeschreibungWir suchen eine/n Leiter/in der die Abteilung für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde mit umfassendem Fachwissen und Expertise leitet. Die Stelle beinhaltet die Verantwortung für das ärztliche Personal sowie die fachliche Ausrichtung der Klinik.Zu den Aufgaben zählen:Führung und Motivation des TeamsKlinische und wissenschaftliche...
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Leiterin / Leiter Gesundheitsdienste
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz tilia Stiftung für Langzeitpflege VollzeitBeschreibung der PositionAls Fachfrau/Fachmann Gesundheit suchen wir eine fachgerechte und einfühlsame Person, die sich für die vielseitige Funktion in der komplexen Langzeitpflege begeistert.Sie werden ein wichtiger Beitrag zur Lebensqualität unserer Bewohnerinnen und Bewohner leisten und einen bedeutenden Teil zum Pflegeprozess beitragen. Nach einer...
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Bern, Bern, Schweiz OAAT Organisation ambulante Arzttarife AG VollzeitDie OAAT Organisation ambulante Arzttarife AG ist eine nationale Institution für Leistungserbringer und Versicherer im schweizerischen Gesundheitswesen. Ziel ist es, die Vertragspartner bei der Anwendung und Weiterentwicklung nationaler Tarifsysteme zu unterstützen.Wir suchen ab 1. Februar oder nach Vereinbarung eine/n qualifizierte/n und engagierte/n...
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Leiterin / Leiter Finanzwesen und Service
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz fenaco Genossenschaft Vollzeit**Fenaco Genossenschaft sucht eine erfahrenete Führungskraft für ihr zentraler Bereich Finanzen.**Konkret suchen wir in dieser leitenden Position einen/m Eine Erfahrene Person mit fundierten Kenntnissen im Rechnungswesen, SAP und IT, die unsere Teams effizient führt und unterstützt.**Überblick über Ihre Aufgaben:**Führen Sie das 1. Level Support Team...
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Kundencenter-Leiterin oder
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für unser dynamisches Kundencenter in Bern eine erfahrene Kundenbetreuerin oder -betreuer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und hoher Kundenorientierung. Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung einer persönlichen und professionellen Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und...
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Bern, Bern, Schweiz Medimeo VollzeitÜber MedimeoMedimeo ist eine Frauenklinik mit einem breiten Leistungsspektrum, die sich auf die persönliche Betreuung ihrer Patientinnen konzentriert. Mit über 2000 Geburten jährlich bietet die Klinik eine fortschrittliche und individuelle Versorgung in einem freundlichen Umfeld.
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Bern, Bern, Schweiz Krethlow Immobilien AG VollzeitBei Krethlow Immobilien AG suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit, die sich in der Verwaltung von Wohn- und Gewerbeliegenschaften auskennt. Die Stelle ist ideal für dich, wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten als Immobilienbewirtschafter/in einzusetzen.Beschreibung:Als Immobilienverwalter/in übernimmst du im Team mit der Liegenschaftsbuchhaltung...