Kundendienstleiter Versandapotheke
vor 3 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundendienst-Abteilung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unterstützt.
Als Teamleiter Kundendienst sind Sie verantwortlich für die Leitung, Motivation und Entwicklung eines Teams von 25 Kundendienstmitarbeitenden. Sie implementieren Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, bearbeiten komplexe Kundenanfragen und Eskalationen und überwachen und analysieren die täglichen Kundendienstaktivitäten.
Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eine kaufmännische Grundausbildung haben und bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundendienst oder Kundenbindung gesammelt haben. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung auch von grossen Teams und haben gute Französischkenntnisse und Grundkenntnisse in weiteren Sprachen.
Wir bieten Ihnen eine interessante Herausforderung in einem konsensorientierten Umfeld, in dem Sie Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrung in der Interpretation von Kundendaten einsetzen können. Sie arbeiten engagiert und effizient unter Druck und haben eine positive, empathische Persönlichkeit.
Bewirb dich noch heute und werde Teil unseres engagierten Digital Products Teams
Stärken- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundendienst oder Kundenbindung sammeln.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung auch von grossen Teams.
- Neben stilsicherem Deutsch hast du von Vorteil gute Französischkenntnisse und hast Grundkenntnis in weiteren Sprachen.
- Du hast Erfahrung im Kundendialog sowie mit Systemen in der In- und Outbound Telefonie sowie den Schriftlichkeiten.
- Du bringst vertiefte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und Analysetools mit.
- Deine analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Interpretation von Kundendaten ermöglichen es dir, dein Team weiter zu bringen.
- Du magst es in einem konsensorientierten Umfeld zu arbeiten und auch unter Druck effizient zu agieren.
- Eine positive, empathische Persönlichkeit runden dein Profil ab.
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Kundendienstleiter Versandapotheke
vor 2 Monaten
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Zur Rose VollzeitTeamleitung Kundendienst VersandapothekeWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundendienst-Abteilung bei der Erfüllung unserer Mission "Die Welt positiv beeinflussen" unterstützt. Als Teamleiter Kundendienst Versandapotheke wirst du eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung spielen.AufgabenLeitung und...
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Kundendienstleiter Versandapotheke
vor 2 Monaten
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Zur Rose VollzeitTeamleitung Kundendienst VersandapothekeWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundendienst-Abteilung bei Zur Rose weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung, Motivation und Entwicklung eines Teams von 25 Kundendienstmitarbeitenden. Du implementierst Massnahmen zur Steigerung der...
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Kundendienstleiter Versandapotheke
vor 1 Tag
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Zur Rose VollzeitTeamleitung Kundendienst Versandapotheke (w/m/d) 80-100%Mit unseren innovativen pharmazeutischen Lösungen setzen wir uns bei Zur Rose für eine bessere Gesundheit der Menschen ein. Unser Team von 500 Mitarbeitenden mit Hauptsitz in Frauenfeld arbeitet daran, die Zukunft des Gesundheitswesens zu verbessern. Unsere Online-Apotheke ist ein führender Anbieter...
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Kundendienstleiter Versandapotheke
vor 3 Wochen
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Zur Rose VollzeitTeamleitung Kundendienst Versandapotheke (w/m/d) 80-100%Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundendienst-Abteilung bei Zur Rose leiten und motivieren kann. Mit unseren innovativen und effektiven pharmazeutischen Lösungen setzen wir uns für das Wohl der Menschen ein. Unser Team von 500 Mitarbeitenden mit Hauptsitz in Frauenfeld arbeitet...
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Kundendienstleiter Versandapotheke
vor 1 Monat
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Zur Rose VollzeitTeamleitung Kundendienst Versandapotheke (w/m/d) 80-100%Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundendienst-Abteilung bei der Erfüllung unserer Ziele unterstützt. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung, Motivation und Entwicklung eines Teams von 25 Kundendienstmitarbeitenden.Unser Team von 500 Mitarbeitenden mit...
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Kundendienstleiter
vor 2 Wochen
Frauenfeld, Thurgau, Schweiz Zur Rose VollzeitTeamleitung Kundendienst VersandapothekeMit unserer innovativen und effektiven pharmazeutischen Lösungen setzen wir bei Zur Rose alles daran, das Leben der Menschen zu verbessern.Unser Team von 500 Mitarbeitenden mit Hauptsitz in Frauenfeld verfolgt das gemeinsame Ziel, die Zukunft des Gesundheitswesens zu verbessern.Wir sind ein führender Anbieter im...
