Hotelrezeptionist/in mit Erfahrung

Erleben Sie die Welt der Gastfreundschaft bei Hyatt Place Zurich Airport The Circle. Als Hotelrezeptionist/in sind Sie der erste Eindruck, den unsere Gäste erhalten. Wir suchen jemanden, der gastfreundlich und zuvorkommend ist, mit einer Ausgezeichneten Kundenbetreuung und einschließlich Teamfähigkeit, Flexibilität und Zeitmanagement. Im Verlauf Ihrer Karriere haben Sie bereits mehrere Jahre Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder im Service gesammelt und sprechen neben Englisch und Deutsch idealerweise auch noch weitere Sprachen wie Spanisch und/oder Französisch.

• Weisen Sie einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste sicher, indem sie Check-in und -out sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes übernehmen.
• Erklären Sie unseren Gästen die Ausstattung unseres Hotels.
• Sorgen Sie für die Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäß Information im PMS.
• Akzeptieren und Weiterleiten Sie wichtige Informationen, wie z.B. E-Mails und Post, an das richtige Personal weiter.
• Bewahren Sie die Vertretung des Nachdienstes auf und führen Sie gegebenenfalls ein Night Audit durch.
• Unterstützen Sie in Krisenzeiten aktiv das Restaurant-Team.

• Flexibilität zur Abwicklung verschiedener Aufgaben.
• Einschließlich Teamfähigkeit um gemeinsam mit Kollegen Lösungen zu finden.
• Zuvorkommenheit gegenüber unseren Gästen.
• Gute Kommunikations- und Zeitmanagementsfähigkeiten.

Wir bieten Ihnen eine Bruttogehalt zwischen 65'000 - 80'000 CHF (entsprechend ca. 55'600 € – 67'200 €) je Jahr.