Fachmann für digitale Lösungen

vor 1 Woche


Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

RUAG MRO Holding AG bietet eine spannende Herausforderung als Fachmann für digitale Lösungen

Beschreibung des Arbeitsplatzes

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere ICT-Services im Bereich von C2I-Lösungen (Command, Control, Intelligence) erfolgreich betreut und sicherstellt, dass unsere Kunden mit höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit bedient werden.

  • Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer ICT-Services und die Sicherstellung der hohen Servicequalität
  • Sicherstellen, dass alle Dienstleistungen effektiv geplant, überwacht und gesteuert werden
  • Analysieren und Optimieren bestehender Prozesse und Systeme
  • Enges Zusammenarbeiten mit internen und externen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung der Service-Prozesse
  • Unterstützen bei der Implementierung neuer Lösungen und Technologien
  • Erfüllen von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie regelmässige Berichterstattung und Dokumentation der Service Performance
Voraussetzungen

Wir erwarten folgende Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im agilen ICT-Service-Management
  • Fundierte Kenntnisse in der ITIL-Methodik und praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Englischkenntnisse (Level B2)
  • Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier
Löhne und Vergütung

Der monatliche Bruttolohn liegt zwischen 80.000 CHF bis 120.000 CHF abhängig von der Erfahrung und den Qualifikationen. Es besteht auch die Möglichkeit einer Provision aufgrund von erfolgreichen Projekten.

Benefits

Als Mitarbeiter von RUAG MRO Holding AG profitieren Sie von einem umfassenden Benefits-Paket, das Ihnen ermöglicht, Ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Dies umfasst:

  • Krankenversicherung und Rentenversicherung
  • Weihnachtsboni und Urlaubsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Einladungen zu Unternehmensevents und sozialen Veranstaltungen

Zusammen mit unseren rund 2500 Mitarbeitern arbeiten wir jeden Tag daran, souveräne Sicherheit in der Schweiz zu fördern. Wir bieten Ihnen die Chance, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu sein, das sich für fortschrittliche Lösungen einsetzt.



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