Responsable de la Sécurité des Établissements
vor 2 Monaten
À propos de Four Seasons Hotels and Resorts :
Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la qualité et la sécurité. Nous sommes un équipe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, nos employés et nos partenaires. Notre objectif est de créer un environnement de travail qui favorise la croissance personnelle et professionnelle de nos employés, tout en garantissant la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés.
À propos de la sécurité :
La sécurité est une priorité absolue pour Four Seasons Hotels and Resorts. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail sûr et sain pour nos employés, ainsi qu'un espace sûr et sécurisé pour nos clients. Nous sommes conscients que la sécurité est une responsabilité partagée et que chaque employé joue un rôle important dans la prévention des incidents et la protection des biens et des personnes.
Fonctions clés :
- Diriger et coordonner les activités de la sécurité de l'établissement.
- Attribuer les tâches de sécurité et planifier le personnel de manière à équilibrer les besoins de l'établissement et les normes de productivité.
- Assurer en permanence la sécurité des clients, des employés, des biens et de la réputation de l'établissement.
- Mettre en place un système de contrôle d'accès et de gestion des visiteurs.
- Mettre en œuvre des plans d'action pour surveiller et contrôler les risques de sécurité.
- Contrôler les procédures de sécurité pour s'assurer qu'elles sont conformes aux procédures de sécurité internes, aux exigences en matière de licences ou aux exigences et directives gouvernementales applicables en matière de sécurité.
- Mettre en place un système de suivi et d'élimination en temps utile des objets perdus et trouvés.
- Superviser et guider les efforts de l'équipe de lutte contre l'incendie dans l'établissement.
- Mener des enquêtes et rédiger des rapports en temps utile en cas de vol, de perte, d'accident ou de tout aspect mettant en péril la sécurité de l'établissement.
- Coordonner avec les autorités policières externes l'enquête et le traitement des crimes, des accidents, des événements VIP impliquant l'établissement, ses employés et/ou ses clients, si nécessaire.
- Organiser les détails de la protection de la sécurité exécutive pour les invités VIP, sur demande.
- Interroger, sélectionner, examiner et former les nouveaux agents de sécurité conformément aux normes de l'établissement afin de maintenir l'ordre dans l'ensemble de l'établissement.
- Communiquer avec la direction au sujet de l'état actuel de la sécurité, des mises à jour et des problèmes réels ou potentiels, en utilisant les protocoles établis.
- Créer : la création et l'instauration d'une culture favorable à la sécurité parmi le personnel, les professionnels et le public garantit que la responsabilité de la sécurité est acceptée par tous et que les actions de la minorité qui enfreint les règles de sécurité ne sont pas tolérées :
- Dissuader ceux qui pourraient être tentés de violer la sécurité - en utilisant la publicité pour faire prendre conscience des conséquences que pourraient avoir leurs actes, tant sur le plan personnel que sur celui de la sécurité.
- Prévenir les incidents ou les atteintes à la sécurité, dans la mesure du possible, ou minimiser le risque qu'ils se produisent en procédant à des évaluations des risques, en tirant les leçons de l'expérience opérationnelle acquise lors d'incidents antérieurs, en utilisant la technologie à bon escient et en partageant les meilleures pratiques.
- Détecter les incidents ou les failles de sécurité et veiller à ce qu'ils soient signalés de manière simple et cohérente dans l'ensemble de l'entreprise, afin que les tendances et les risques puissent être analysés et que ces données puissent servir de base à l'élaboration de mesures préventives ou à la révision des politiques et des procédures, tant au niveau de l'entreprise qu'à l'échelon local.
- Enquêter sur les incidents ou les violations de sécurité de manière équitable, objective et professionnelle, afin de déterminer les causes de ces incidents.
- Réagir aux événements : Plan global de réaction à un événement, définition des rôles et des responsabilités des participants, caractérisation des incidents, y compris l'évaluation pour déterminer la portée et le risque potentiel, réponse appropriée, communication claire aux parties prenantes, confinement, remédiation et plans pour réduire
- Suivre le dossier de sécurité du département et documenter les blessures traitées médicalement et non traitées.
- Mettre en place un comité de santé et de sécurité dans l'établissement, présider la réunion mensuelle de base et mettre en œuvre les procédures de sécurité sur la base des réactions et des suggestions des membres du comité.
- Conduire/coordonner toutes les formations en matière de sûreté et de sécurité pour les employés existants et les nouveaux embauchés.
- Superviser le processus de réclamation et protéger les actifs de l'entreprise en suivant de près les dossiers de responsabilité générale et d'indemnisation des accidents du travail.
- Veiller à ce que des patrouilles de sécurité ou des visites régulières soient effectuées de manière proactive afin d'identifier les risques.
« La liste des tâches précisées ci-dessus n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».
Prérequis :
1. Excellente lecture, écriture et compétence orale du français et de l'anglais.
2. Ans d'expérience en sécurité dans l'hôtellerie de luxe, dans une entreprise internationale ou dans le monde du retail.
3. Brevet fédéral de spécialiste de la sécurité au travail et protection de la santé (SST-STPS), ou diplôme jugé équivalent exigé
Nationalité suisse, autorisation de séjour suisse ou citoyenneté de l'UE seront considérés uniquement.
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