IT-Service-Desk-Praktikum

Vor 5 Tagen


St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz University of St Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit im Team Service Desk (5 Mitarbeitende)
  • Unterstützung der Anwender:innen bei Informatikanliegen
  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit
  • Annahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von Anliegen in unserem Ticket-System
  • Analysieren, beheben und dokumentieren von ICT-Problemen im 1st Level Support
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Überwachung von Störungsbehebung
  • Je nach Skill-Level: 2nd Level Support für ausgewählte Themen/Themenbereiche möglich

Ihr Profil

  • Idealerweise Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich IT Service Desk wünschenswert
  • IT Grundkenntnisse im Zusammenhang mit Benutzerverwaltung
  • IT Kenntnisse im Zusammenhang mit Remote Support Tools
  • IT Kenntnisse im Zusammenhang mit Windows 10 und Windows 11
  • Gute MS Office (O365) Kenntnisse
  • Technische Affinität
  • Interesse an neuen Technologien


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz University of St Vollzeit

    Ihre Aufgaben Mitarbeit im Team Service Desk (5 Fachkräfte) Unterstützung der Anwender bei Informatikanliegen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Annahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung von Anliegen in unserem Ticket-System Analysieren, beheben und dokumentieren von ICT-Problemen im 1. Level Support Weiterleiten von Störungsmeldungen...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Service Desk Engineer, der sich in einer modernen und dynamischen Umgebung entfalten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Herausforderung begeben, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Klassifizierung,...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen ist ein führendes IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Standorten in der Schweiz. Wir bieten umfassende IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking, und sind bekannt für unsere höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung.Deine AufgabenDu managst die...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickUnser Unternehmen ist ein führendes IT-Beratungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastrukturen. Wir bieten umfassende IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking, um unseren Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung zu bieten.VerantwortungsbereichAls IT-Infrastruktur-Engineer bist du...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) bei ROCKENUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter von technischen Lösungen in Europa. Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden zuverlässig und innovativ unterstützt.Verantwortungsbereich:Incidents und Service Requests erfassen, analysieren und behebenInternationale IT-Anwendungsprojekte...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Service-Manager (m/w/d) bei Rocken® bist du verantwortlich für die Leitung von IT-Services und die Gewährleistung der Servicequalität. Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um eine reibungslose Lieferung und den Betrieb der Services zu gewährleisten.Deine AufgabenErstellung detaillierter Beschreibungen...

  • IT-Vertriebsmanager

    Vor 3 Tagen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Vertriebsmanager bei Rocken® bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung in den Bereichen IT-Vertrieb und -Service. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihren Anforderungen entsprechen.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung und -beratungDu bist der...

  • IT-Systemingenieur/in

    Vor 5 Tagen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Systemingenieur/in bei Rocken® sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Rekrutierung und die Bereitstellung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten eine einzigartige Plattform, auf der Talente und Experten in der Schweiz vernetzt werden.VerantwortungsbereichAls IT-Systemingenieur/in sind Sie für die...

  • IT-Sicherheitsberater

    Vor 3 Tagen


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Sicherheitsberater bei Rocken® bist du Teil eines innovativen und international agierenden Unternehmens, das sich auf hochwertige Lösungen und Services im Bereich Daten und Security spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung bei der digitalen Transformation.VerantwortungSicherheitsbewertungen durchführen:...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine RolleAls Junior IT-Systemingenieur für Speicher bei Rocken® bist du verantwortlich für die Planung, Implementierung und Wartung von stabilen und hochmodernen IT-Systemen. Du wirst uns bei der Optimierung der IT-Services über den kompletten Lebenszyklus unterstützen und sicherstellen, dass unsere Kundenbetreuung und Consulting vor Ort und Remote...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Onyx Circle AG Vollzeit

    Über unsere FirmaOnyx Circle AG ist ein innovatives Unternehmen im Kanton St. Gallen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Elektronikkomponenten für Elektroautos spezialisiert hat. Mit Sitz in der Schweiz investiert die Firma stetig in den hiesigen Standort und der IT-Bereich wird aktuell stark...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz XION GmbH Vollzeit

    Über unsXION GmbH ist ein innovatives Unternehmen aus St. Gallen, das individuelle und nachhaltige IT-Lösungen in den Bereichen Netzwerkinfrastruktur, Kommunikation, Security und Cloud Services erarbeitet. Wir setzen uns für einen persönlichen Kontakt ein und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um gemeinsam ihre Anforderungen zu besprechen und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Oberwaid AG Vollzeit

    Über Oberwaid AGOberwaid AG ist eine moderne Rehabilitationsklinik mit Klinik-im-Hotel-Konzept und Listenspital des Kantons St. Gallen. Wir bieten eine umfassende medizinische Versorgung in den Bereichen psychosomatische, kardiologische und muskuloskelettale Rehabilitation.Die PraktikumsstelleWir suchen eine aufgestellte Persönlichkeit für ein Praktikum...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    AufgabenBetreuung von externen Kunden im kaufmännischen BereichEntgegennahme von Supportanfragen und entsprechende PriorisierungEigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem KundenBeschaffung notwendiger Informationen für die ProblemanalyseProblemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkundenlaufender Informationsaustausch zwischen...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Deine Rolle bei RockenAls Junior Application Supporter bei Rocken unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und der Optimierung ihrer Prozesse. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung von externen Kunden verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von externen Kunden und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    ÜberblickDie SORBA EDV AG ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz, das branchenspezifische ERP-Softwarelösungen für die Baubranche anbietet.AufgabenBetreuung von externen Kunden im kaufmännischen BereichEntgegennahme von Supportanfragen und entsprechende PriorisierungEigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Bechtle Vollzeit

    Deine AufgabenAls Senior Berater für IT-Infrastruktur bei Bechtle bist du verantwortlich für die Beratung von Kunden hinsichtlich der IT-Infrastruktur Architektur und Lösungen mit Fokus auf Datacenter und Cloud Technologien.Analysiere und erarbeite technische Lösungskonzepte für unsere Kunden.Leite die Architektur bei komplexen Lösungen aus mehreren...

  • IT Systemtechniker

    vor 2 Monaten


    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?In dieser vielseitigen und spannenden Funktion erwartet die ein breites Aufgabengebiet: Du erstellst und koordinierst IT-Betriebskonzepte inkl. Prozess- und Servicedokumentationen Du kümmerst dich um die Migrationen, Wartung und den Betrieb von Kundenservern, shared und dedizierten Kundenumgebungen Du arbeitest mit bei der...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Onyx Circle AG Vollzeit

    Über Onyx Circle AGOnyx Circle AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Elektronikkomponenten, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für Elektroautos spezialisiert hat. Mit Sitz im Kanton St. Gallen investiert die Firma in den hiesigen Standort und entwickelt sich stetig weiter.AufgabenbereichKonfiguration und...


  • St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Systemingenieur bei Rocken® bist du Teil eines dynamischen Teams, das innovative Softwarelösungen für die Bauindustrie entwickelt und implementiert. Du unterstützt unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und optimierst die Bauadministration durch effiziente und präzise...