Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Verantwortlicher Leiter von Prozessen und Kundenservice - Bern, Bern - Urs Ledermann & Partner AG, Bern

  • Verantwortlicher Leiter für Administrative Aufgaben

    vor 4 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG, Bern Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Person, die als Verantwortlicher Leiter für administrative Aufgaben tätig ist. Die Stelle ist Teil des Hauptsitzes und richtet sich an Personen mit Führungserfahrung und einem starken Organisationsvermögen.Die Position bietet eine Herausforderung für ambitionierte Persönlichkeiten, die in der Lage sind, komplexe...

  • Kundenservice-Spezialistin

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Kundenservice-Spezialistin bist du verantwortlich für die ganzheitliche Basisberatung unserer Kunden. Du erkennst ihre Bedürfnisse ein und berätst sie professionell in den Bereichen Sparen, Finanzieren, Anlegen mit Fonds und Vorsorge. Deine zielgerichtete Arbeit hilft unseren Kunden, ihr finanzielles Wohlbefinden zu...

  • Leiter/in der Buchhaltung

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Als Leiter/in der Buchhaltung bei Randstad Staffing sind Sie verantwortlich für das gesamte Buchhaltungsprozess. In Ihrer Rolle als Sachbearbeiter/in Rechnungswesen werden Sie Ihre Erfahrungen und Kenntnisse einbringen, um den internen Prozessen zu optimieren.Aufgaben:Anleitung und Schulung von Kollegen

  • Prozess- und Projektmanager

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG, Bern Vollzeit

    Urs Ledermann & Partner AG">Als Prozess- und Projektmanager werden Sie verantwortlich sein für die Umsetzung unserer strategischen Ziele.">Die Aufgaben umfassen:">">Geschäftsprozessanalyse: Identifizieren von Stärken und Schwächen unseres bestehenden Prozesses">Prozessoptimierung: Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung des...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmenpersona service GmbH ist eine innovative Personaldienstleisterin, die seit mehr als 50 Jahren ihren Kunden und Kandidaten ihr Vertrauen schenken.Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt und unserem flexiblen Ansatz, um die Bedürfnisse unserer Kunden individuell zu erfüllen.Deine RolleAls Mitglied unseres Teams bist du verantwortlich für...

  • Sicherheitsoperationen-Leiter

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sicherheitsoperationen-Leiter, der unsere Basissicherheitsinfrastruktur betreiben und sicherstellen kann, dass IT- und OT-Sicherheitslösungen optimal funktionieren.Über die BKW Energie AGBekannt für ihre zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur, bietet die BKW Energie AG innovative...

  • Agile Leiter Streamer

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Führungsmitarbeiter, der unsere Teams in einer agilen Umgebung unterstützt und leitet. Als Agile Leiter Streamer bist du verantwortlich für die Implementierung von agilen Methoden und die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse.Deine Aufgaben umfassen:In einer agilen, geteilten Führung arbeitest du...

  • Fachperson Finanzwirtschaftliche Prozesse

    vor 4 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenDie Hauptaufgaben dieses Berufs umfassen die Überprüfung von Zeiterfassungen sowie die Verarbeitung von Löhnen für die Präsidialdirektion und Stabsstellen der Stadt Bern. Eine weitere wichtige Pflicht ist die Sicherstellung einer korrekten Auszahlung von Kommissions- und Stadtratsentschädigungen.Des Weiteren ist die Fachperson...

  • Technischer Leiter für Prozess-Engineering

    vor 4 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz CSL Behring AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Techniker, der unser Team bei der Weiterentwicklung von Prozess-Engineering unterstützt.AufgabenProjekte bei CAPEX und OPEX betreuen als Experte des Bereichs Process EngineeringFührung und Verantwortung bei der Entwicklung und Optimierung unserer Produktionsanlagen unter Berücksichtigung von Sicherheit, Qualität,...

  • Fachperson für OP-Prozesse

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Care21 Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Berufsbildner/in bei Care21 bist du zuständig für die Vorbereitung, Instrumentierung und Zudienung in den Fachbereichen Orthopädie/Traumatologie, Neuro- und Viszeralchirurgie sowie Kiefer- und HNO-Chirurgie. Du unterstützt unsere Patienten und ihre Angehörigen während des gesamten OP-Prozesses und sorgst für eine...

  • Junior Einkaufsmanager für die Optimierung von Prozessen

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    Randstad Staffing sucht einen Junior Einkaufsmanager, der die Optimierung von Prozessen priorisiert. Als Junior Einkaufsmanager werden Sie Teil des Einkaufsteams und unterstützen dabei die Verstärkung durch die Prüfung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen sowie das Mahnwesen.Ihre Aufgaben umfassen auch die Korrektur offener Rechnungen im SAP-System,...

  • Verantwortliche Sachbearbeiterin

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    GesamtbeschreibungWir suchen eine fleißige und engagierte Person, die als Verantwortliche Sachbearbeiterin unser Team verstärken möchte. Als Mitglied unserer Verwaltung arbeitest du engagiert an der Optimierung unserer internen Prozesse und unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Lösung verschiedener Probleme.HauptaufgabenÜberarbeitung und Erstellung...

  • Experte für SAP-Prozesse und digitale Transformation

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    AufgabenAls Senior SAP Process Manager übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung und Optimierung von SAP-Prozessen. Dabei sind Sie die treibende Kraft bei der Umsetzung des S/4-Projekts und verantwortlich für die end-to-end Auftragsabwicklung in SAP. Sie koordinieren die Anforderungen des Verkaufs und sind die erste Ansprechperson für...

  • Verantwortlicher Koordinator für Immobilien und Technik

    vor 4 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Als Koordinator im Bereich Facility Management Administration bist du verantwortlich für die präzise Bearbeitung technischer Anfragen in der deutschsprachigen Region. Du planst Einsätze mit internen Teams und externen Dienstleistern und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von technischen Anfragen und...

  • Leiter von Innovation und Qualität

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Bei Atupri Gesundheitsversicherung AG ist Ihre Fähigkeit, komplexe Projekte zu realisieren und ein dynamisches Team zu leiten, nachhaltig wertvoll. Als Leiter von Delivery sind Sie verantwortlich für Requirements Engineering, User Experience, DevOps und Agile Testing. Wir arbeiten gemeinsam an innovativen Lösungen, die die digitale Transformation...

  • Leiter Recht und Leistungen

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Protekta Vollzeit

    Leiter Recht und LeistungenWir suchen einen erfahrenden Leiter Recht und Leistungen, der unsere Abteilung Recht und Leistungen bei der Bearbeitung und Verhandlung von komplexen und gerichtlichen Schadenfällen führt. Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung unserer...

  • Leiter Verkauf und Innendienst

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen nach einem erfahrenen Leiter Verkaufsinnendienst, der unsere Kundenbetreuung und -koordination weiterentwickeln möchte. Die idealen Kandidaten haben bereits Erfahrung in der Leitung von Verkaufsinnendiensten und bringen eine starke Kundenorientierung sowie die Fähigkeit zur Prozessoptimierung mit.AufgabenAls Leiter Verkaufsinnendienst...

  • CAD Leiter

    vor 21 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Überblick">Für einen Kunden in der Pharmabranche suchen wir einen erfahrenen CAD-Leiter. Als Teil des Teams werden Sie mit den Anforderungen von GMP-Prozessen vertraut sein.Ziel der PositionAufgabenverteilungData Management System Administrator für MeridianKonfiguration und Überprüfung von CAD-ZeichnungenHauptaufgaben:Priorisierung von Aufgaben im...

  • Verantwortliche für den Kundenempfang

    vor 21 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Genossenschaft Migros Aare Vollzeit

    Genossenschaft Migros Aare sucht einen engagierten und proaktiven Stellvertreteren/ des Abteilungsleiters Kasse/Kundendienst.AufgabenEinhaltung von QualitätsstandardsOptimierung von ProzessenFörderung der ZusammenarbeitBeschreibung: Wir erwarten von dir ein hohes Maß an Engagement und Proaktivität. Du setzt dich für die Einhaltung von...

  • Bereichsleitung für den Kundenumsatz

    Vor 5 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Genossenschaft Migros Aare Vollzeit

    Beschreibung der Stelle">Kundenumsatz optimieren: Die perfekte Kombination aus freundlicheren Kundenservice und schnellerem Prozess lässt die Kunden zufriedener sein und führt zu höheren Verkäufen.Ablaufe sichern: Sie sind verantwortlich dafür, dass der Ablauf an den Kassen reibungslos läuft, um unsere Kunden schnellstmöglich zu bedienen.Sicherheit...

Verantwortlicher Leiter von Prozessen und Kundenservice

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG, Bern Vollzeit

Bei der Urs Ledermann & Partner AG, Bern, suchen wir eine kundenzentrierte Persönlichkeit für die Position des Verantwortlichen Leiters von Prozessen und Kundenservice. Diese anspruchsvolle Aufgabe erfordert ein hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskraft.

Unternehmensübersicht

Unser Unternehmen bietet eine moderne und wertschätzende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter ihre Talente entfalten und wachsen können. Wir legen großen Wert auf Kundenorientierung, Qualität und Effizienz.

Leitung von Prozessen und Kundenservice

Als Verantwortlicher Leiter von Prozessen und Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und der Prozesse. Dies umfasst:

  • die Analyse und Optimierung von Prozessen,
  • die Entwicklung von Lösungsansätzen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit,
  • die Leitung eines grösseren Teams und die Ressourcenplanung,
  • die Sicherstellung reibungsloser und effizienter Abläufe und Prozesse.

Benötigte Qualifikationen und Kenntnisse

Wir suchen nach einer Person mit folgenden Qualifikationen und Kenntnissen:

  • eine höhere Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Fachbereich,
  • mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundensupport, Teamleitung und Betriebswirtschaftliche Fragestellungen,
  • gute Kommunikations- und Führungskompetenz,
  • kundenzentriertes Denken und Handeln,
  • Kenntnisse in Changemanagement und Process Improvement.

Wichtige Anforderungen

Die Erfüllung dieser Anforderungen ist für den Erfolg in dieser Position unerlässlich:

  • eine Macher-Persönlichkeit,
  • durchsetzungsfähig,
  • gewinnendes Auftreten gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen,
  • Dankschreiben: Deutsch (Hauptverwendung), Ideal: Französisch.

Weitere Informationen

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren und unsere Werte teilen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen online an.