Kundenservice-Spezialist:in

vor 7 Stunden


Zürich, Zürich, Schweiz Farmy AG Vollzeit
Über uns

Farmy AG revolutioniert den Schweizer Lebensmittelmarkt seit 2014. Unser E-Commerce-Unternehmen wurde mehrfach preisgekrönt und bietet Bio- und regionale Produkte in unvergleichlicher Frische und Qualität an.

Unser Team besteht aus über 100 talentierten Persönlichkeiten, die sich mit Herz, Hirn und Hand den Herausforderungen des Online-Lebensmittelhandels stellen.

Aufgaben und Ziele

Als Kundenservice-Spezialist:in bist du verantwortlich für die Bearbeitung aller Kundeninteraktionen via Telefon und E-Mail. Dein Ziel ist es, unsere Kunden glücklich zu machen und die CSAT (Customer Satisfaction) von Farmy zu maximieren.

  • Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden und der Logistik- bzw. Marketing-Abteilung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemlösung
  • Deine Leistung wird durch regelmäßige Feedback-Runden überwacht und bewertet
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • In Deutsch und Englisch bist du fliessend in Wort und Schrift
  • Du hast gute Französisch Kenntnisse
  • Du bist eine Frohnatur und strebst danach, jeden Kunden zufriedenzustellen
  • Du bist strukturiert und zuverlässig und hast Spaß daran, anderen zu helfen
  • Du bist flexibel und kann auch an Samstagen arbeiten (nach Absprache)
Vorteile und Benefits
  • Einbindung in unser dynamisches Kundendienst-Team
  • Intensive Betreuung und Einarbeitung in der Anfangsphase
  • Mitarbeiterrabatt für deinen eigenen Einkauf bei Farmy
  • Home-Office-Angebot nach Absprache möglich
  • Unterstützung für Fortbildungen und Weiterentwicklung


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrene:n und motivierte:n IT System Spezialist:in - Windows Server bei Coopers Group AG in Zürich.Ihre Aufgaben:


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweizer Radio und Fernsehen Vollzeit

    Überblick">Wir suchen eine Person, die sich mit Leidenschaft für Musik und Radio begeistert.">Beschreibung der Position">Als Musikprogrammierungs-Spezialist:in arbeiten Sie in unserem Musikteam und sind verantwortlich für die Programmierung von SRF 1 und SRF 3. Ihre Aufgaben umfassen:">">Die Beurteilung neuer Songs und die Anpassung des Musikprogramms...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Pro Helvetia Vollzeit

    Sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzenPro Helvetia ist die Schweizer Kulturstiftung des Bundes, die sich für zeitgenössisches Kunst- und Kulturschaffen einsetzt. Als Spezialist:in Nachhaltigkeit & Transformation werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.Die Aufgaben:Recherche, Analyse und Umsetzung von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Chaîne du Bonheur Vollzeit

    Karrieremöglichkeiten bei Chaîne du BonheurWir suchen eine/n Kommunikations- und Social Media Spezialist:in, um unser Team zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören:- Die Bearbeitung von Texten für unsere Webseite, die Planung und Redaktion von Beiträgen für soziale Medien, die Mitarbeit bei der Medienarbeit sowie bei wichtigen Publikationen wie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tip Tel Services AG Vollzeit

    Tip Tel Services AG bietet sich eine Herausforderung an, die nicht nur Ihren Fähigkeiten entspricht, sondern auch dazu beiträgt, dass Sie in einer dynamischen Umgebung wachsen und Ihre Kompetenzen stärken können. Wir suchen per sofort in Zürich und Zug jeweils eine selbstständige Persönlichkeit als Kundenservice-Spezialistin.Als...


  • Zürich, Zürich, Schweiz DNA Mobile SA MILOO Vollzeit

    Beschreibung der StelleUnsere Firma DNA Mobile SA MILOO sucht eine motivierte Person, die sich für grüne Mobilität begeistert. Als Bike- und E-Mobilitäts-Spezialist:in wirst du Teil eines effizienten Teams sein, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für nachhaltige Mobilität spezialisiert hat.Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 55'000 - CHF 75'000

    Überblick:In der beBee Professionals suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Professional, um unsere Gäste auf höchstem Niveau zu betreuen.Löhne und Vergütung:Wir bieten eine attraktive Vergütung mit Trinkgeldmöglichkeiten an, die Ihren hohen Standards entspricht.Beschreibung der Rolle:Als Kundenservice-Professional sind Sie verantwortlich für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000

    Wir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenservice-Spezialistin/spezialisten mit Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice, um unsere Kunden in der Zürich Schweiz zu betreuen.Beschreibung:Kundenberatung und -betreuung im GeschäftVerkauf von Produkten und Unterstützung bei der ProduktauswahlKassieren und Abwicklung von ZahlungenWarenpräsentation und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Bellini Personal AG Vollzeit

    Bellini Personal AG ist ein Unternehmen mit einem jungem und motivierten Team, das stets auf der Suche nach einer Gesprächspartnerin oder einem Gesprächspartner mit einem starken Kundenfokus ist.Als Kundenservice-Experte oder -expertin in der Versicherungsbranche bist du die erste Ansprechperson bei Fragen zu unseren Produkten. Du beantwortest Anruferinnen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz EIT Geschäftsstelle Vollzeit

    JobbeschreibungAls Elektroinstallationen-Kalkulations-Spezialist:in arbeiten Sie in unserem Team an der jährlichen Herausgabe der EIT.swiss Kalkulationsdaten. Hier sind Ihre Aufgaben:Erstellung von neuen Leistungspositionen vom Konzept bis zur Veröffentlichung in den unterschiedlichen Produktlinien und Informationen zum NPK.Kontinuierliche Pflege und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Tempro Personal Frauenfeld Vollzeit

    Beschreibung des JobsFür unsere Kundenbetreuung suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten Inbound, der sich durch Engagement, Fachwissen und Kommunikationsfähigkeiten auszeichnet. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Gewinnung von Kunden, die Erhöhung ihrer Zufriedenheit und die Optimierung ihrer Portfolios.Deine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Über die PositionUnser Kunde, ein führender Anbieter einer App zur Zahlung, zum Sparen und zum Investieren, sucht eine motivierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams.Deine AufgabenFunktionierst als Herzstück des Kundenservice-TeamsBeantwortest Kundenanfragen per TelefonStellst Informationen und Support für Kunden bei der Nutzung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Aepsy Vollzeit

    BerufsbildAls Kommunikations- und Beratungs-Spezialist:in bei Aepsy werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Partnern in der Gesundheitsbranche spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung von Kunden im Bereich Marketing, Verkauf und Personalwesen sowie die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz MOVU Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine offene und ehrliche Persönlichkeit, die sich in unserem dynamischen Team als Verkaufsbeauftragte/r im Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres powervollen Teams wirst du von Anfang an viel Eigenverantwortung tragen und mitverantwortlich sein, unseren Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.Du wirst...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Holcim (Schweiz) AG Vollzeit

    Bei der Holcim (Schweiz) AG suchen wir eine engagierte Marketing-Strategie Spezialist:in, um unsere Marketing-Initiativen zu entwickeln und zu überwachen.Die Aufgaben sind vielfältig:Entwicklung von Go-to-Market Strategien, Beginnend mit der Analyse von Markttrends bis hin zur Definition von Produkt- und MarktstrategienPlanung und Erstellung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Urban Connect AG Vollzeit

    Urban Connect ist eine fortschrittliche Mobilitätsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Mitarbeiter in einer nachhaltigen und effizienten Weise zu mobilisieren. Als Kundenservice-Spezialist arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie unsere Dienste optimal nutzen können.AufgabenUnterstützung von Kunden über Telefon, E-Mail...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Unsere Kunden suchen nach einem motivierten und dynamischen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Welt der Finanzen begeistert. Die Position steht per 01.09.2024 oder früher zur Verfügung.Über die PositionBei dieser Rolle stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle. Du wirst Teil eines Teams, das Kunden bei Problemen in einer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Als Kundenservice-Mitarbeiterin oder -Mitarbeiter betreuen Sie unsere Kunden persönlich.Sie werden:Kundenkontakt haltenDas Produktportfolio kennen lernenUnterstützung bei der Bestellung gebenProdukte vor Ort darstellenTermine für Dienstleistungen planenWorauf Sie achten müssen:Empathie gegenüber unseren KundenRoutine-Einstellungen nach kurzer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schweitzer Vollzeit

    ÜberblickSchweitzer ist ein führendes Unternehmen im Bereich des Ladenbaus für Food und Fashion. Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der mit uns zusammenarbeitet, um einzigartige Einkaufserlebnisse für Kunden wie Timberland, Edeka, Aldo, Foodland und viele mehr auf der ganzen Welt zu schaffen.LohnUnser Angebot...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360° AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene und engagierte Fachkraft für unseren Kundenservice in den Bereichen Sachbearbeitung und Empfang. Du wirst Teil unseres professionellen Teams bei Energie 360° AG und bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden.Sachbearbeitung:Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Französisch...