Operative Leitung Kundenstamm Management

vor 4 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz VZ VermögensZentrum Vollzeit
Jobbeschreibung

Das erwartet dich

  • Du führst das zentrale Kundenstamm Management (ZKM) operativ und bist damit verantwortlich dafür, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart.
  • Du gestaltest den Bereich zusammen mit der Leitung des Outbound Service, einem Teamleiter und deinem Team effizient und zielführend.
  • Du unterstützt und coachst die Agents sowie den Teamleiter bei ihrer Arbeit und entwickelst sie langfristig weiter.
  • Du deckst zusammen mit dem Teamleiter die Schichten ab und bist für die Führung eines Teils des Teams verantwortlich.
  • Du planst Kapazitäten, steuerst Kampagnen, erstellst Reportings und verantwortest den Erfolg des Bereichs.
  • Du rekrutierst mit dem HR neue Teammitglieder.
  • Du stehst an der Schnittstelle zwischen deinem Team, der Leitung des Outbound Service, den Consultants sowie der operativen Leitung des Telemarketings.
  • Du arbeitest an zwei Abenden pro Woche bis 19.30 Uhr.

Das bringst du mit

  • Leidenschaft für die Akquisition und Pflege von Kundinnen und Kunden (outbound)
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position, Motivationsfähigkeit und vorbildliches Engagement
  • Coachingausbildung und/oder -erfahrung
  • Analytische Stärke, Excelkenntnisse, vernetztes Denken, Wachstumsorientierung, Lust auf Verantwortung, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit
  • Du arbeitest gerne in einem Team
  • Einwandfreie mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch; Französisch-, Italienisch- und Englisch-Kenntnisse sind ein Plus

Das bieten wir dir

  • Ein dynamisches Team im Aufbau.
  • Die Chance, eigene Ideen einzubringen und den Bereich mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
  • Auch für deine Weiterbildung bist du bei uns an der richtigen Adresse: Wir fördern dich individuell und unterstützen dich im Rahmen des Jobprofils auch bei einer externen Weiterbildung.
  • Die meisten Stellen sind auch für ein Teilzeit-Pensum offen, damit mehr Zeit bleibt für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte, die dir wichtig sind.

Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter

Chiara Bernauer
Recruiting Manager

VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich
Telefon: 044 207 27 27



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    Überblick über die AufgabenWir suchen eine/n Operative Leitung Kundenstamm Management, die das zentrale Kundenstamm Management (ZKM) operativ führt und dafür sorgt, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart wird.Die/r Operative Leitung Kundenstamm Management gestaltet den Bereich zusammen mit der Leitung...


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    Übernahme von VerantwortungWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die operative Leitung des Kundenstamm Managements begeistern kann. Als Leiter/in des Kundenstamm Managements bist du verantwortlich für die operative Führung des Teams und die Koordination von Terminen mit bestehenden Kunden. Du gestaltest den Bereich zusammen mit der Leitung des...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Operative Leitung Kundenstamm Management, der unser Kundenstamm-Management operativ leitet und dafür sorgt, dass unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart werden.AufgabenFühren Sie das zentrale Kundenstamm-Management operativ und sind damit verantwortlich dafür, dass das...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenstamm-Management-Leiter, der unser zentrales Kundenstamm-Management operativ führt und dafür sorgt, dass unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart werden.Aufgaben Du führst das zentrale Kundenstamm-Management operativ und bist dafür verantwortlich, dass das ZKM für unsere...


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    Operative Leitung Kundenstamm ManagementWir suchen eine erfahrene Person, die das zentrale Kundenstamm Management (ZKM) operativ leitet und verantwortlich dafür ist, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart wird.Verantwortlichkeiten:Führung des ZKM und Koordination der Termine mit Kundinnen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VZ VermögensZentrum Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Leitung des Kundenstamm-Managements (ZKM) bist du verantwortlich für die operative Führung des Bereichs und sicherst, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart wird. Zusammen mit der Leitung des Outbound Service, einem Teamleiter und deinem Team gestaltest du den Bereich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VZ VermögensZentrum Vollzeit

    Übernahme einer herausfordernden RolleWir suchen eine Persönlichkeit, die das zentrale Kundenstamm Management operativ leitet und dafür sorgt, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart wird.Die Leitung des Bereichs wird zusammen mit der Leitung des Outbound Service, einem Teamleiter und dem Team effizient...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VZ VermögensZentrum Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Person, die das zentrale Kundenstamm Management (ZKM) operativ leitet und dafür sorgt, dass das ZKM für unsere Consultants Termine mit bestehenden Kundinnen und Kunden vereinbart wird.Deine AufgabenDu gestaltest den Bereich zusammen mit der Leitung des Outbound Service, einem Teamleiter und deinem Team...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Care21 Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and detail-oriented Operative Management Specialist to join our team at Care21. As a key member of our Urology Department, you will be responsible for coordinating surgical operations, managing patient flow, and ensuring seamless communication between teams.Key Responsibilities:Coordinate surgical operations,...

  • IT Service Leitung

    Vor 7 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz CoSB AG Vollzeit

    Leitung IT Service und SupportWir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung des ICT Service Desks bei CoSB AG. In dieser Position bist Du verantwortlich für das operative Tagesgeschäft, optimierst Serviceprozesse und entwickelst neue Lösungen zur Steigerung der Servicequalität. Zudem führst und entwickelst Du ein Team von drei Mitarbeitenden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Certas AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Geschäftsstelle Zürich leitet und unsere operative Ziele erreicht. Du bist verantwortlich für die organisatorische, fachliche und personelle Führung der Geschäftsstelle nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten.Wir erwarten von dir:Die Gewährleistung des reibungslosen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Certas AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskräfte, der die Geschäftsstelle Zürich nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten leitet.Verantwortung für die organisatorische, fachliche und personelle Führung der Geschäftsstelle ZürichReibungsloser operativer Betrieb (24/7) und Erreichen der operativen ZieleAufbau und Sicherstellung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz CoSB AG Vollzeit

    Leitung IT Service und SupportCoSB AG sucht eine erfahrene Führungskraft für die Leitung des ICT Service Desks. In dieser Position bist Du verantwortlich für das operative Tagesgeschäft, optimierst Serviceprozesse und entwickelst neue Lösungen zur Steigerung der Servicequalität.Deine Aufgaben:Führung und Weiterentwicklung eines Teams von drei...


  • Zürich, Zürich, Schweiz HRM-Management Vollzeit

    {"h1": "Abteilungsleiter Bewirtschaftung - HRM-Management", "p": "Wir suchen einen dynamischen und motivierten Abteilungsleiter Bewirtschaftung, der unsere Immobilienbewirtschaftung erfolgreich leitet und unsere Teams unterstützt. Als Abteilungsleiter Bewirtschaftung bist du verantwortlich für die strategische Planung und operative Umsetzung der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Certas AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Leiter:In der Geschäftsstelle Zürich übernimmst du die operative Führung der Geschäftsstelle und verantwortest die organisatorische, fachliche und personelle Führung nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten.Deine AufgabenVerantwortung für den reibungslosen operativen Betrieb (24/7) und das Erreichen der operativen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Leitung der Personaladministration. Als Teamleader HR-Management Administration sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Personalverantwortung. Sie führen und betreuen das HR-Team und sind Ansprechperson für HR-Belange. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung vollständiger...

  • Lean Management Coach

    Vor 7 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Lean Management Coach, der unsere operative Exzellenz in der Logistikzentrale Herdern vorantreiben möchte. Als Fachmann für Lean Methoden und -Prinzipien soll er unsere Organisation weiterentwickeln und nachhaltige Effizienzsteigerungen erzielen.VerantwortlichkeitenFachliche Leitung der Lean Transformation in der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich Vollzeit

    Fachliche Leitung der Lean TransformationWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Logistikzentrale Herdern in der Stadt Zürich weiterentwickeln und nachhaltige Effizienzsteigerungen erzielen möchte. Als Senior Lean Management Coach wirst du die operative Exzellenz in unserer Logistikzentrale vorantreiben und deine Expertise im Lean Management...

  • Operativer Einkäufer

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Operativen Einkäufer, der sich auf die Herausforderung des operativen Einkaufs spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle in der Gestaltung unserer Beschaffungskette spielen.Deine AufgabenEinkaufsguru: Übernahme des operativen Einkaufs für...

  • Operativer Einkäufer

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Faigle AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Operativen Einkäufer, der sich auf die Herausforderung des operativen Einkaufs spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Beschaffungskette spielen.Deine AufgabenEinkaufsguru: Übernahme des operativen Einkaufs für...