IT-Experte als Serviceleitung

vor 2 Wochen

Zug Region, Schweiz Mooser & Partner AG Vollzeit

Bei Mooser & Partner AG suchen wir einen erfahrenen IT-Experten, der in einer leitenden Funktion tätig wird. Wir bieten eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit hohem Potenzial für persönliche und berufliche Entwicklung.

Zuständigkeit
  • Koordination und Bearbeitung von Service-Anfragen im Bereich Support, Bereitstellung, Installation und Wartung.
  • Verantwortung für einen anspruchsvollen Teilbereich im Bereich First- und Second-Level Support.
  • Steuerung und Umsetzung von Kundenbedürfnissen hinsichtlich Wartungen und Fehlerbehebungen von Netzwerken, Kommunikationsanlagen telefonisch und/oder persönlich.
  • Bereitstellung von Informationen, Dokumentationen und Checklisten, Installation und Überwachung von Security-Systemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerken und mobilen Geräten.
  • Aktive Mitarbeit bei verschiedenen Projekten im Gesamtunternehmen, interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb der ganzen Firma bei spezifischen Aufgabenstellungen.
Voraussetzungen
  • Ausbildung im Informatik-Bereich (ICT-Fachperson, InformatikerIn oder vergleichbar), evtl. mit spezifischer Weiterbildung.
  • Praxiserfahrung im IT-Business (nach Möglichkeit in einer Generalistenfunktion eines Service-Anbieters).
  • Leistungsnachweis in einer vergleichbaren Aufgabe mit flacher Hierarchie in den Bereichen Support, Wartung und/oder Wartung, Abacus-Knowhow von Vorteil.
  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, wohnhaft in der Grossregion Zentralschweiz/Zürich, Bereitschaft zu persönlichen Kundeneinsätzen in der Region.
  • Hohe Dienstleistungs-Orientierung, ausgesprochener Wunsch nach einer sehr vielseitigen, komplexen, verantwortlichen und entwicklungsfähigen Tätigkeit.
Höhere Eingangsschwelle:

Wir sind ein starkes Team und schätzen Qualifikationen wie:

Der Bewerber soll mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position haben.

Wir bauen uns gerne um unser Bekenntnis zur Vielfalt und Inklusion weiter auf

Der Jahresgehaltssatz beträgt zwischen CHF 80'000.- bis CHF 110'000., je nach Konkretisierung des Posts, abhängig vom Leistungsnachweis des Kandidaten