Kundenbetreuer Heizungsservice

Überblick
Sind Sie ein Organisationsgenie, das gerne Verantwortung übernimmt und sich in der Disposition für den Heizungsservice auskennt?

Unser Kunden suchen nach Ihnen als Kundenbetreuer Heizungsservice, um die Servicetechniker im Bereich Heizung optimal zu unterstützen.

Aufgaben
- Nehmen Sie Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und lösen sie souverän
- Bewerten und priorisieren Sie Aufträge schnell auf Grundlage Ihrer Fachkenntnisse
- Sorgen Sie für die termingerechte Planung und Organisation von Revisionsaufträgen, Störungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
- Jonglieren Sie verschiedene Aufträge unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und Auslastung der Servicetechniker
- Erstellen Sie Einsatzpläne für bis zu 30 Servicetechniker und bearbeiten Sie eingehende Arbeitsrapporte elektronisch

Voraussetzungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit starken Affinitäten zur jeweils anderen Disziplin
- Erfahrung in der Disposition, vorzugsweise im Bereich Servicetechnik
- Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, Stressresistenz und klaren Kopf bei hohem Arbeitsaufkommen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen
- Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Haustechnik-Unternehmen an
- Angenehme Raumtemperatur im Büro: 23 °C
- Unsere Büros befinden sich in Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, genügend Mitarbeiterparkplätze stehen zur Verfügung
- Zugang zu einer gesunden Pensionskasse mit Wahlmöglichkeiten im Sparplan

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