Agent de Télécommunications Expert

Vor 7 Tagen


Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

A propos de la fonction

L'Agent de Télécommunications est un membre clé de l'équipe de Four Seasons, responsable de fournir un accueil personnalisé et de répondre aux besoins des clients. Cette fonction implique la responsabilité d'être informé des différents produits et services proposés par l'hôtel, ainsi que de garantir un accueil chaleureux et professionnel à chaque appel téléphonique.

Compétences requises

La personne idéale pour ce rôle doit avoir une excellente maîtrise de la langue française et anglaise, ainsi que des compétences en matière de communication et de résolution de problèmes. La capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les demandes est également essentielle.

Responsabilités

Les responsabilités de l'Agent de Télécommunications incluent :

  • Assurer un accueil personnalisé à la demande client
  • Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argument adaptés
  • Effectuer toutes les opérations de suivi administratif et travailler avec l'équipe des réservations
  • Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel
  • Mise à jour des réservations interfaçant dans Opéra
  • En charge des DECT de l'hôtel
  • Commander la papeterie et veiller au bon fonctionnement du bureau
  • Gérer les alarmes feux et incendies
  • Mettre en chambre les imprimantes et fax à la demande des clients
  • Gérer les boites e-mail du standard (x 3)
  • Alarme réveil des clients
  • Gérer le chat Four Seasons
  • Toute autre tâche demandée par l'équipe des réservations

Qualifications requises

La personne idéale pour ce rôle doit avoir :

  • Maîtrise de la langue française (C2) et anglaise (C1), lue, écrite et parlée
  • Connaissance d'une autre langue étrangère est un atout
  • Savoir écouter et retranscrire fidèlement l'information ou la demande
  • Bonne maîtrise des outils informatiques spécialisés – Office : Word- Excell -Powerpoint Outlook, Opera, Hotsos, Teams
  • Attitude agréable et professionnelle au téléphone
  • Savoir prioriser les demandes
  • Disponibilité, flexibilité et adaptation
  • Résistance au stress (rythme de travail très soutenu), diplomatie et patience
  • Dynamisme, autonomie et réactivité sont aussi des qualités appréciées
  • Expérience en hôtellerie appréciée


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Missions et responsabilitésLe titulaire de ce poste sera chargé de concevoir, de développer et de mettre en œuvre des solutions de radiocommunication pour le secteur télématique de l'office cantonal de la protection de la population et des affaires militaires (OCPPAM).Compétences requisesExpérience dans le domaine de la radiocommunication, notamment...

  • Agent de Police

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Mission et RôleL'agent de police est chargé de maintenir l'ordre, la sécurité et la tranquillité publique dans la ville de Genève. Il est également responsable de la prévention des infractions et du respect des lois.Compétences et QualitésTitulaire d'une formation post-obligatoire de 3 ans reconnue sur le plan fédéralNationalité...


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Mission et ResponsabilitésL'État de Genève recrute des agents de sécurité publique armés pour diverses missions clés :Surveillance et protection des sites diplomatiques et consulairesConvoyage et surveillance des personnes prévenues ou détenues lors des audiences judiciairesAppui et renfort aux unités d'intervention en cas de situations à...

  • Agent de Police Armé

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Mission et ResponsabilitésL'État de Genève recrute des agents de sécurité publique armés pour diverses missions clés :Surveillance et protection des sites diplomatiques et consulairesConvoyage et surveillance des personnes prévenues ou détenues lors des audiences judiciairesAppui et renfort aux unités d'intervention en cas de situations à...


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Mission et ResponsabilitésL'État de Genève recrute des agents de sécurité publique armés pour diverses missions clés :Surveillance et protection des sites diplomatiques et consulairesConvoyage et surveillance des personnes prévenues ou détenues lors des audiences judiciairesAppui et renfort aux unités d'intervention en cas de situations à...


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionL'administration publique du canton de Genève recherche un spécialiste en radiocommunication pour rejoindre son secteur télématique. Ce spécialiste sera chargé de la coordination des moyens télématiques de la protection de la population sur le canton, en développant, en conceptualisant et en mettant en place des solutions...


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionL'État de Genève recrute des agentes ou agents de sécurité publique armés (ASP) pour diverses missions clés :Surveillance et protection des sites diplomatiques et consulairesConvoyage et surveillance des personnes prévenues ou détenues lors des audiences judiciairesAppui et renfort aux unités d'intervention en cas de situations à...


  • Genf, Genf, Schweiz Blackbird Sécurité Sàrl Vollzeit

    Missions clésNos agents de sécurité auxiliaires sont chargés de garantir la sécurité et la protection des personnes et des biens sur nos sites.Voici quelques-unes de leurs missions principales :Surveillance et contrôle d'accèsMaintien d'ordre et prévention des incidentsService de rondes et de manifestationsProfil idéalNous recherchons des candidats...


  • Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Missions et responsabilitésLe secteur télématique de l'office cantonal de la protection de la population et des affaires militaires (OCPPAM) est chargé de la coordination des moyens télématiques de la protection de la population sur le canton. Il développe, conceptualise et assure la mise en place de solutions d'infrastructures permettant de garantir...


  • Genf, Genf, Schweiz Blackbird Sécurité Sàrl Vollzeit

    Missions clésNos agents de sécurité auxiliaires sont chargés de garantir la sécurité et la protection des personnes et des biens dans diverses situations.Voici quelques-unes de leurs missions principales :Surveillance active et vigilanteContrôle d'accès et gestion des fluxMaintien de l'ordre et prévention des conflitsService de rondes et de...


  • Genf, Genf, Schweiz Ecole Ohaleï Menahem Habad Vollzeit

    Nous recherchons un(e) agent de nettoyage pour l'entretien de notre écolePoste ouvert à 50% environCompétences requisesRigueur et organisationAutonomieEsprit d'équipe et tempérament positifExpérience souhaitéeÀ propos de l'écoleL'école Ohaleï Menahem Habad est une institution éducative qui recherche un agent de nettoyage pour...

  • Agent d'escale Lounge

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Tunon Vollzeit

    Agent d'escale Lounge Domaine d'activité : Hôtellerie et Tourisme Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Genève Notre entreprise, Tunon, recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) agent d'escale Lounge en stage. Missions : Accueil et enregistrement des passagers à la réception ...

  • Agent(e) de nettoyage

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Bossinterim Vollzeit

    Offre d'emploiEntreprise : BossinterimPoste : Agent(e) de nettoyageDescription du poste : Vous rejoindrez notre équipe de nettoyage en tant qu'agent(e) de nettoyage. Vous serez responsable de l'entretien des bureaux, locaux, extérieurs et façades, ainsi que du nettoyage et du dépoussiérage complet du sol au plafond.Compétences requises :...

  • Agent de Terminal

    Vor 7 Tagen


    Genf, Genf, Schweiz ISS Schweiz Vollzeit

    Agent de TerminalVous rejoignez notre équipe de Placemakers à ISS Schweiz, où nous sommes représentés dans une cinquantaine de pays et avons plus de 370'000 employés issus de 100 pays différents. Nous croyons en notre vision "People make places and make the world work better" et nous célébrons chaque employé qui peut jouer un rôle principal à ISS...


  • Genf, Genf, Schweiz Ecole Ohaleï Menahem Habad Vollzeit

    Nous recherchons un(e) agent de nettoyage pour l'entretien de notre écolePoste ouvert à 50% environCompétences requisesRigueur et organisationAutonomieEsprit d'équipe et tempérament positifExpérience souhaitée

  • Agent de Terminal

    vor 1 Woche


    Genf, Genf, Schweiz ISS Facility Services AG Vollzeit

    Agent de TerminalL'objectif de ce poste est de fournir un service de qualité aux clients de l'aéroport. Vous serez en lien direct avec les usagers de la zone aéroportuaire et devrez les accueillir, informer et renseigner.Vos tâches:Accueillir et informer les passagersDiriger et orienter les passagers pour garantir un flux optimalRepérer et...


  • Genf, Genf, Schweiz Ecole Ohaleï Menahem Habad Vollzeit

    Nous recherchons un agent de nettoyage pour l'entretien de notre école.Poste ouvert à 50% environ.Vous êtes rigoureux, organisé, et autonome. Vous avez l'esprit d'équipe et un tempérament positif.Compétences requises :Nettoyage des locauxBricolageEntretien des extérieursExpérience souhaitée.


  • Genf, Genf, Schweiz Lombard Odier Vollzeit

    Lombard Odier, une maison de gestion d'actifs de renom, recherche un(e) Agent(e) de Sécurité pour rejoindre son équipe de sécurité. En tant qu'Agent(e) de Sécurité, vous serez chargé(e) de garantir la sécurité physique des personnes et la protection des biens. Vous devrez également assurer les missions de sûreté et de surveillance, intervenir en...


  • Genf, Genf, Schweiz VISION SECURITE Vollzeit

    {"h1": "Vision Securite: Rejoignez notre équipe de sécurité dynamique!", "p": "Nous recherchons un Agent de sécurité auxiliaire pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de la sécurité et de la protection des personnes et des biens sur nos sites.", "ul": [{"li": "Détenteur d'un permis de port d'armes bâton tactique ou pouvant l'obtenir"},...


  • Genf, Genf, Schweiz Centrale de compensation CdC Vollzeit

    Présentation du posteLa Centrale de compensation CdC recherche un expert en gestion de portail et de registre APG pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation de type certificat de maturité professionnelle ou titre jugé équivalent avec d'excellentes compétences en communication, aisance relationnelle et orientation clientPersonne rigoureuse...