Ressortleiter/In Service Desk und Vor-Ort-Support

vor 4 Wochen


Weinfelden, Schweiz Jobcloud Vollzeit
Pensum 80 - 100 %

Welche Aufgaben erwarten dich?

  • Die operative Leitung des Ressort Service Desk und Vor-Ort-Supports
  • Die Sicherstellung eines effizienten und effektiven Service Desks (1st-Level) und Vor-Ort-Supports (2nd-Level)
  • Die Sicherstellung der Qualitäts- und Verfügbarkeitsanforderungen über den gesamten Verantwortungsbereich sowie die stetige Optimierung der Leistungsfähigkeit des Ressorts
  • Die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden (Zielerreichung, Gewährleistung der Marktfähigkeit)
  • Der Product-Owner für die IT-Service-Management-Lösung (Serviceware)
  • Die Prozessverantwortliche/r für den Betrieb und die Weiterentwicklung der ITIL-Prozesse Incident-Management und Service-Desk-Management

Welches Profil solltest du mitbringen?

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen oder längere Berufserfahrung (Stufe Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
  • Fachkenntnisse aus IT-Service-Management
  • Breites Informatikwissen (Betrieb, Prozesse, Technik)
  • Dienstleistungsorientiertes Arbeiten
  • Kunden- und ergebnisorientiertes Handeln

Was erwartet dich bei uns?

  • Anspruchsvolles, vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
  • Engagiertes und kollegiales Team
  • Fortschrittliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemässen Sozialleistungen und Vergünstigungen

Weitere Auskünfte erteilt dir gerne:

Unser Abteilungsleiter Kunden-Services steht dir gerne zur Verfügung



  • Weinfelden, Thurgau, Schweiz Amt für Informatik Vollzeit

    Pensum 80 - 100 %Aufgaben und VerantwortlichkeitenOperative Leitung des Ressorts Service Desk und Vor-Ort-SupportSicherstellung eines effizienten und effektiven Service Desks (1st-Level) und Vor-Ort-Supports (2nd-Level)Sicherstellung der Qualitäts- und Verfügbarkeitsanforderungen über den gesamten Verantwortungsbereich sowie stetige Optimierung der...


  • Weinfelden, Thurgau, Schweiz Amt für Informatik Vollzeit

    Pensum 80 - 100 %Aufgaben und VerantwortlichkeitenOperative Leitung des Ressorts Service Desk und Vor-Ort-SupportÜberwachung der Qualitäts- und Verfügbarkeitsanforderungen über den gesamten VerantwortungsbereichWeiterentwicklung von Mitarbeitenden und ProzessenFür die Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Lösung (Serviceware)...


  • Weinfelden, Thurgau, Schweiz Amt für Informatik Vollzeit

    Pensum 80-100%Aufgaben und VerantwortlichkeitenOperative Führung des Service Desk und Vor-Ort-SupportsVerantwortung für einen effizienten und effektiven Service Desk (1. Level) und Vor-Ort-Supports (2. Level)Qualitäts- und Verfügbarkeitsanforderungen sicherstellen sowie stetige Optimierung der Leistungsfähigkeit des RessortsWeiterentwicklung der...


  • Weinfelden, Schweiz Amt für Informatik Vollzeit

    Pensum 80 bis 100 %Welche Aufgaben erwarten dich?Die operative Leitung des Servicedesk und Vor-Ort-UnterstützungDie Sicherstellung eines effizienten und effektiven Servicedesk (1. Ebene) und Vor-Ort-Unterstützungen (2. Ebene)Die Sicherstellung der Qualitäts- und Verfügbarkeitsanforderungen über den gesamten Verantwortungsbereich sowie die stetige...

  • Netzwerktechniker

    vor 1 Monat


    Weinfelden, Schweiz Amt für Informatik Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenBetrieb und Optimierung der Netzwerk-InfrastrukturMitarbeit an Netzwerkprojekten und -entwicklungenSelbstständiges Incident- und Change-Management im NetzwerkbereichBereitstellung von Second- und Third-Level SupportBereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und -ortenBenötigte Qualifikationen und FähigkeitenAbgeschlossene...

  • Netzwerktechniker

    vor 4 Wochen


    Weinfelden, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenBetrieb und Optimierung der Netzwerk-InfrastrukturMitarbeit an Netzwerkprojekten und -entwicklungenIncident- und Change-Management im NetzwerkbereichBereitstellung von Second- und Third-Level SupportPikettdienst und Bereitschaft zur SelbstständigkeitAnforderungen und QualifikationenAbgeschlossene Informatikausbildung oder...

  • Netzwerktechniker

    vor 3 Wochen


    Weinfelden, Thurgau, Schweiz Amt für Informatik Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetrieb, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Netzwerk-InfrastrukturMitarbeit an NetzwerkprojektenSelbstständiges Incident- und Change-Management im NetzwerkbereichBereitstellung von Second- und Third-Level SupportBereitschaft zu PikettdienstBenötigte QualifikationenAbgeschlossene Informatikausbildung oder eine...

  • Netzwerktechniker

    vor 4 Wochen


    Weinfelden, Schweiz Amt für Informatik Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortungen:Die Planung, Implementierung und Wartung der Netzwerk-InfrastrukturDie Durchführung von Netzwerkprojekten und die Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenDie Bereitstellung von Second- und Third-Level-SupportDie Überwachung und Optimierung der Netzwerk-PerformanceDie Identifizierung und Lösung von NetzwerkproblemenAnforderungen...


  • Weinfelden, Thurgau, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen in Weinfelden, TG einen Senior ICT Supporter (m/w/d), der das IT-Team verstärkt und den Kunden einen hervorragenden Service bietet.Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von Anfragen: Sicherstellung einer reibungslosen IT-Unterstützung durch die Annahme und Bearbeitung von Anfragen im 2nd- &...


  • Weinfelden, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly skilled Service Technician to join our team at Gi Group SA. As a Service Technician, you will be responsible for the installation, maintenance, and repair of medical devices and equipment in the Life Science industry.Key Responsibilities:Perform routine maintenance and repairs on medical devices and equipmentInstall...


  • Weinfelden, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Rocken Partner ist...


  • Weinfelden, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Servicetechniker, der sich auf die Wartung und Instandsetzung von Sterilisations- und Desinfektionsanlagen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Installation und Inbetriebnahme neuer Geräte und Anlagen beteiligt sein. Darüber hinaus werden Sie für die Durchführung von Funktionsprüfungen und...


  • Weinfelden, Schweiz Lidl Schweiz Vollzeit

    ÜberblickLidl Schweiz ist ein modernes Filialnetz mit einer zunehmend dichten Präsenz im Schweizer Markt. Die Expansion in der Schweiz wird seit dem Markteintritt 2009 kontinuierlich fortgesetzt. Als Specialist für Warenbuchhaltung bist du Teil unseres internen Teams vor Ort in Weinfelden.AufgabenAls Specialist für Warenbuchhaltung übernimmst du...

  • Reinigungsangestellte/r

    vor 5 Monaten


    Weinfelden, Schweiz Pollux Reinigungsservice AG Vollzeit

    Die Pollux Reinigungsservice AG ist in der Deutschschweiz und im Fürstentum Liechtenstein ein bekanntes und führendes Gebäudereinigungsunternehmen. Wir sind seit über 30 Jahren erfolgreich in der Spezial-, Bau - und Unterhaltsreinigung sowie im Bereich Hauswartung/Facility Services tätig. Durch das breite Spektrum an Dienstleistungen und durch die...

  • Techniker Life Science

    vor 2 Monaten


    Weinfelden, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Servicetechniker, der sich auf die Wartung und Instandsetzung von Sterilisations- und Desinfektionsanlagen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Leidenschaft für technische Herausforderungen haben und gerne an innovativen Lösungen arbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDurchführung von...


  • Weinfelden, Thurgau, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Servicetechniker für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Life Science und Medizintechnik. Die Position bietet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie zentralen Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:Durchführung von...

  • Techniker Life Science

    vor 4 Wochen


    Weinfelden, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Servicetechniker, der sich auf die Wartung und Instandsetzung von Sterilisations- und Desinfektionsanlagen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist jemand, der eine Leidenschaft für technische Herausforderungen hat und gerne an innovativen Lösungen arbeitet.AufgabenWartungs- und Instandsetzungsarbeiten an...


  • Weinfelden, Schweiz AS Informatik AG Vollzeit

    BeschreibungBei der AS Informatik AG suchen wir nach engagierten Informatikern / Systemingenieuren, die unsere Vision von fortschrittlichen IT-Lösungen und Innovationen teilen. Wir bieten eine inspirierende und innovative Arbeitsumgebung, ein engagiertes und kollegiales Team und interessante und herausfordernde Tätigkeiten in unterschiedlichsten...


  • Weinfelden, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    JobbeschreibungFür unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Life Science und Medizintechnik, suchen wir einen engagierten Servicetechniker zur Verstärkung ihres Teams. Wir bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen, bei der Sie Ihre technischen Fähigkeiten einsetzen...

  • Senior ICT-Techniker

    Vor 6 Tagen


    Weinfelden, Thurgau, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen in der Region den idealen ICT-TechnikerWir suchen einen ICT-Techniker, der das IT-Team verstärkt und unseren Kunden einen hervorragenden Service bietet. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und tragen somit massgeblich zur reibungslosen...