Prozessmanagerin mit Schwerpunkt Qualitätsentwicklung

Das Sozialdepartement der Stadt Zürich ist ein dynamisches Team von über 2400 Mitarbeitern, das sich täglich für ein soziales Zürich einsetzt. Wir unterstützen Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen und tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Als Prozessmanagerin im Bereich Qualitätsentwicklung können Sie auf eine Gehaltsumfrage nach dem Kollektivvertrag der städtischen Angestellten zurückgreifen, welcher lautet: **ca. 85'000 bis 110'000 CHF pro Jahr**.

Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Prozessmanagerin, die aktiv zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse beiträgt, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten. Ihre Aufgaben umfassen:

• Die Identifizierung, Bewertung und Steuerung von Risiken, um die Sicherheit und Stabilität sicherzustellen.
• Die Verantwortung und Überwachung des internen Kontrollsystems, das unseren Geschäftsbetrieb absichert.
• Die Organisation und Leitung von interner und externer Audits, um die Einhaltung von Standards und Vorschriften zu prüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Um diese Herausforderungen erfolgreich anzugehen, benötigen wir einen Fachhochschul- oder Hochschulabschluss sowie Erfahrung im Bereich des Prozess- und Qualitätsmanagements. Eine hohe IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken sind ebenfalls unerlässlich. Darüber hinaus bringen Sie ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft, Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität mit. Hohe Selbstständigkeit ist selbstverständlich.

Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem lebendigen und vielseitigen Tätigkeitsbereich, ein eingespieltes und motiviertes Team sowie fortschrittliche Anstellungsbedingungen im Rahmen der städtischen Richtlinien. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.