KundenadministratorIn mit Kundenfokus

vor 3 Wochen

Wädenswil, Zürich, Schweiz Bank Zimmerberg Vollzeit

Über uns

Die Bank Zimmerberg ist eine unabhängige und traditionsreiche Universalbank, die seit langem erfolgreich in der Region Zimmerberg tätig ist. Mit unseren klaren Visionen und attraktiven Zukunftsaussichten bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, als LeistungsträgerIn mitzuarbeiten.

Lohn und Bezahlung

Das jährliche Gehalt für diesen Job beträgt ungefähr 70.000 bis 80.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation. Es wird von uns auf der Grundlage deiner Fähigkeiten und deiner Leistungen festgelegt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

In dieser Position bist du für folgende Schlüsselaufgaben verantwortlich:

  • Besondere Betreuung unserer Kunden durch individuelle Beratung und Unterstützung
  • Verantwortung für Kunden- und Produkt-Neueröffnungen sowie Mutationen (Konten, Karten, Formalitäten)
  • Bewirtschaftung von E-Banking-Pendenzen sowie Bearbeitung allgemeiner E-Mails
  • Mitverantwortung unter anderem bei Themen wie Erben und Karten (inkl. Fraud)
  • Konzeptionierung und Umsetzung innovativer Lösungen zur Verbesserung des Kundenexperiences

Qualifikationen und Anforderungen

Idealerweise erfüllst Du folgende Anforderungen:

  • Abgeschlossene Bankausbildung mit ausgewiesener Erfahrung in (telefonischem) Kundenkontakt ist Voraussetzung
  • Eigenverantwortliches, agiles Handeln mit einer Hands-On-Mentalität – leidenschaftlicher Troubleshooter
  • Ausgeprägte Freude am internen und externen Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
  • Umgang mit der digitalen Welt bereitet dir Freude und keine Mühe
  • Selbständiges Arbeiten und eine hohe Eigenmotivation sind für dich selbstverständlich
  • Von Vorteil, Erfahrung in der Abwicklung von Erbschaften oder Firmenkunden

Vorteile

Bei uns kannst du einen attraktiven Lohn und Bezahlung erwarten, aber auch viele weitere Vorteile:

  • Kompetentes, motiviertes und hilfsbereites Team
  • Modernes, unternehmerisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Freiräume, um deine eigenen Fähigkeiten gewinnbringend einbringen zu können
  • Möglichkeit von unbezahltem Urlaub und Kauf von zusätzlichen Ferientagen

Weitere Informationen

Wenn du diese Herausforderung interessant findest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.