Technicien SAV Dépanneur Expertise

vor 1 Woche

Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit
Poste d'Assistant Technique Spécialisé

Pour ce rôle, vous répondrez aux demandes des clients et fournirez une assistance technique à distance en allemand suisse, français et anglais. Vous gérez les retours des clients, partenaires et filiales de manière efficace.

Rémunération
  • Salaire : 70 000 - 90 000 CHF par an
Description du Poste

Votre tâche consiste à effectuer des dépannages techniques de premier niveau en collaboration avec l'équipe technique. Vous saisissez et mettez à jour les informations clients dans le système CRM pour assurer une bonne gestion et traçabilité.

Fonctions Clés
  • Gestion des retours des clients, partenaires et filiales
  • Assistance technique à distance en allemand suisse, français et anglais
  • Dépannage technique de premier niveau
  • Gestion des commandes de pièces de rechange et expéditions
  • Facturation des services dans le système ERP
  • Mise à jour des informations clients dans le système CRM
Compétences Exigées
  • Certificat fédéral de capacité (CFC) d'employé de commerce ou équivalent
  • Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire en service après-vente ou support client technique
  • Maitrise des systèmes ERP et CRM
  • Langues requises : allemand suisse, français et anglais
  • Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
  • Orienté(e) service client, réactif(ve), flexible et capable de travailler de manière autonome

  • Agent Commercial de Ressources Humaines

    Vor 7 Tagen

    Nyon, Waadt, Schweiz CPF SA - Conseil Placement Formation Vollzeit

    CPF SA - Conseil Placement FormationDescription du poste:Nous recherchons un Agent Commercial de Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe dynamique !Missions : Etablir des offres commerciales adaptées aux besoins de nos clients (français-allemand)Traiter les commandes avec précision et efficacitéAccueillir la clientèle et répondre à leurs...

  • Life Science Professionals Recruitment Lead Opportunity

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Job Title: Recruitment Team Lead in Life Science At Randstad, we're not just filling roles - we're shaping futures. Imagine a career where every day is an opportunity to innovate and excel. As a Recruitment Team Lead in Life Science, you'll be part of a dynamic team that's dedicated to making a difference in the life science industry. Your key...

  • Responsable Service Après-vente

    vor 4 Monaten

    Nyon, Schweiz Bossinterim SA Vollzeit

    Depuis 1988, nos consultants sont vos partenaires au quotidien pour le recrutement et le placement de personnel fixe et temporaire qualifié. **Responsabilités**: - Gérer et coordonner l'équipe de techniciens SAV. - Assurer la satisfaction des clients en offrant un service rapide et de qualité. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques...

  • Technicien SAV électroménager

    vor 3 Wochen

    Nyon, Schweiz OK JOB AG Vollzeit

    Vous identifiez les besoins des clients et leur apportez la solution idéale en effectuant les réparations ou en proposant des offres d'échanges.Vous assurez le dépannage des appareils électroménagers de cuisines et de buanderies auprès de nos différents clientsVous effectuez la livraison et l'installation d'appareils ménagers à encastrer ou en pose...

  • Regulatory Affairs OTC Category Manager

    vor 3 Monaten

    Nyon, Schweiz Haleon Vollzeit

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique combination of deep...

  • Global Packaging Manager

    vor 2 Monaten

    Nyon, Schweiz Haleon Vollzeit

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique combination of deep...

  • Global VE Manager Nyon Base

    vor 6 Monaten

    Nyon, Schweiz Haleon Vollzeit

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands – including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum – through a unique combination of deep...