Kundencenter-Mitarbeiterin mit Abwechslung

Vor 2 Tagen

Ittigen, Bern, Schweiz Gebäudeversicherung Bern - GVB Gruppe Vollzeit

Als Sachbearbeiter:in im Kundenzentrum bei der Gebäudeversicherung Bern - GVB Gruppe warten auf Sie abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen. In diesem Bereich sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Informationen und Daten im System zuständig. Wir erwarten, dass Sie Ihre Arbeit selbstständig durchführen und in der Lage sind, sich an neue Situationen zu erinnern.

In dieser Rolle werden Sie insbesondere für folgende Aufgaben zuständig:

  • Kundenservice
  • Schadenverfolgung und -bearbeitung
  • Unterstützung bei Versicherungsangelegenheiten
  • Datenpflege und -sicherheit

Als Sachbearbeiter:in im Kundenzentrum arbeiten Sie eng mit unseren anderen Teams zusammen und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen. Ein Kaufmännischer Abschluss (EFZ) oder eine gleichwertige Ausbildung ist erforderlich, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Sehr gutes Deutsch und gutes Französisch (B2) sind unerlässlich.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice-Möglichkeit und ein Notebook für mobiles Arbeiten. Darüber hinaus haben wir interne und externe Weiterbildungen zur Verfügung. Unser Unternehmen bietet auch die Übernahme der Krankentaggeld- und Unfallabzüge an. Als Mitarbeiter bei der Gebäudeversicherung Bern - GVB Gruppe können Sie auf Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten und eine interne Pensionskasse mit diversen Sparplänen zurückgreifen. Weitere Vorteile umfassen attraktive Hypotheken für selbstgenutztes Wohneigentum, Beiträge an ÖV/PubliBike, Fitnesscenter- und Handy-Abos und REKA-Checks.