Kundenberatung - Fokus auf Kundenzufriedenheit

Als Kundenberater bei DEVK wirst du für die Betreuung eines eigenen großen Kundenbestands verantwortlich sein. Deine Aufgaben umfassen:

• Die Betreuung von Kunden vom Erstkontakt bis zur Vertragsannahme
• Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen
• Die Optimierung des Versicherungsportfolios der Kunden
• Die Bereitstellung von Beratung und Unterstützung bei Schadensfällen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise mit einer erfolgreichen Karriere im Vertrieb und der Beratung
• Ein starkes Interesse an Menschen und Kunden
• Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Vertrauen, Diskretion und Loyalität

Als Kundenberater bei DEVK kannst du auf eine Vielzahl von Vorteilen zurückgreifen:

• Ein attraktives Gehalt und eine leistungsorientierte Vergütung
• Mitarbeiter-Rabatte über corporate benefits
• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch unsere Spezialisten vor Ort
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten und freundlichen Team
• Die Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterbildung durch den DEVK-Campus
• Die Möglichkeit eines teilweisen Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung