Kundenservice-Spezialist/in
Vor 2 Tagen
Region Bern Berner Oberland, Schweiz
Joker Personal AG
Vollzeit
Kundenservice-Spezialist/inWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter/in im Kundendienst, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Der Aufgabenbereich umfasst:
- Telefonischer Kontakt mit unseren Kunden in Deutsch und Französisch
- Erfassung von Bestellungen und Fakturierungen
- Erstellung von Gutschriften sowie Reklamationsbearbeitungen
- Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
- Mitarbeit bei kleineren Projekten
Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine kaufmännische Ausbildung oder eine paramedizinische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im administrativen Bereich. Darüber hinaus sollten Sie dienstleistungsorientiert, kontaktfreudig und sehr gut in Deutsch und Französisch sprechen können.
Weitere Anforderungen sind IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, bei hektischen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren.