Bergwelt-Hotelmitarbeiterin - Flexible und Kundendienstfreudig

Sie sind die ersten Gesichter, die unsere Gäste sehen, wenn sie das Walserhuus Sertig AG betreten. Mit Ihrer freundlichen Art schaffen Sie ein angenehmes Ambiente und sorgen dafür, dass sich unsere Kundschaft bei uns wohlfühlt und einen erholsamen Aufenthalt erleben kann.

Als Front Office-Mitarbeiterin sind Sie für den gesamten Rezeptionsbereich verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit den diversen Abteilungen unseres Betriebes, wie Housekeeping, Service, Küche etc., sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf. Sie arbeiten eng mit Ihrer Chefin zusammen und übernehmen die Vertretung bei Ihrer Abwesenheit.

• Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten
• Informationszentrale – Auskünfte an die Gäste erteilen und Wünsche erfüllen
• Verbuchungen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme – Bearbeitung Restaurant und Hotel
• Sämtliche Sekretariatsarbeiten – Bearbeitung E-Mail und Korrespondenz usw.
• Bearbeitung Kreditoren-Buchhaltung
• Bankett – Besprechung – Planung – Organisation – Mithilfe Ausführung
• Mithilfe im Service
• Mithilfe beim Frühstücksservice

• Abgeschlossene KV-Lehre oder gleichwertige Ausbildung
• Gute Kenntnisse in Word, Excel, Powerpoint
• Deutsch Muttersprache, von Vorteil Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
• Teamfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• Gute Umfangsformen

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche Jahresstelle in wunderschöner Umgebung in einem familiär geführten Betrieb
• Zeitgemäße Anstellungsbedingungen sowie kollegiale Atmosphäre
• Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung