IT-Operationsleiter/in: Chancen und Herausforderungen in der IT-Sicherheit

vor 2 Wochen


Volketswil, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit
Über uns

Bei UMB AG sind wir stolz auf unsere dynamische und innovative Unternehmenskultur. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum persönlichen Wachstum.


Lohn und Zuschläge

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gehaltspaket mit variablen Anteilen an Basis- und Zielvergütung, die je nach Leistung individuell abgestimmt wird.


Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als IT-Operationsleiter/in bei UMB AG bist du verantwortlich für die Sicherstellung der reibungslosen Funktion von unseren IT-Systemen. Dazu gehören:

  • Die Koordination von Incident-Management-Prozessen
  • Die Identifikation und Implementierung von Optimierungsmaßnahmen für Prozesse und Operationen
  • Die Planung und Koordination von Ressourcen im Operations-Bereich
  • Die Sicherstellung der Einhaltung von SLA's und KPI's im Bereich Incident und Request-Fulfillment

Als erfahrene Fachkraft bringst du fundierte Kenntnisse im Service-Management-Bereich und das ITIL-Framework mit.


Anforderungen und Qualifikationen

Um erfolgreich als IT-Operationsleiter/in bei UMB AG zu sein, benötigst du:

  • Erfahrung in der Betreuung von komplexen IT-Projekten
  • Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (ITSM) und des ITIL-Frameworks
  • Fundierte Kenntnisse der Dienstleistungsqualität und deren Auswirkungen auf die Kunden
  • Beschwerde- und Beschwerdeführungskompetenz

Du musst auch selbstständig arbeiten können und Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um komplexe Themen effektiv darzulegen.


Vorteile

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Reihe von Vorteilen, die deine Arbeit angenehmer machen:

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Weitere Wochen Urlaub
  • Regelmäßige Teamsitzungen
  • Branchenweite Events und so weiter

Dies sind nur einige der Gründe, warum du dich gleich bewerben solltest. Unsere Job-Angebote werden meist über Empfehlungen empfangen, daher bitte keine Dossiers von Personalvermittlern schicken.



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    Volketswil, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

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