Nachtschichtmannagertitel

Hotel UTO KULM Top of Zürich

Das 4-Sterne-Hotel liegt im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Hier erwarten dich 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen sowie diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste.

Als Nachtschichtmangel bei uns bist du für die Abwicklung von Check-ins und -outs verantwortlich. Du kannst telefonieren, gibst Gästen Auskünfte und entgegennimmst Kellnerabrechnungen. Darüber hinaus solltest du nachprüfen, ob alles korrekt erfasst wurde.

Für deine Arbeit benötigst du fundierte Kenntnisse über das Buchungssystem Fidelio Suite 8. Ein Verantwortungsbewusstsein ist selbstverständlich – auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und konzentriert. Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind unerlässlich, da du mit internationalen Gästen kommunizieren musst.

Hier findest du eine detaillierte Liste deiner Aufgaben:

• Check-in und Check-out von Hotelgästen
• Kellnerabrechnungen entgegennehmen und prüfen
• Verbuchen von Seminarpauschalen im Fidelio Suite 8 Anhand von Ckecklisten
• Abgleich der Kassensysteme und Kreditkartentransaktionen
• Durchführen des Tagesabschlusses Fidelio Suite 8 inkl. Kontrolle Kreditkartenabschluss
• Erstellung und Verteilung von Berichten für verschiedene Abteilungen
• Bearbeitung von Beschwerden oder besonderen Wünschen der Gäste während der Nachtschicht
• Bei Bedarf holst du gehbehinderte Gäste oder Gepäck mit dem hoteleigenen Elektroauto ab
• Korrespondenz und Reservationen behandelst du in deutscher und englischer Sprache

Ein Salär von durchschnittlich € 3.800 pro Monat wartet auf dich. Bei flachen Hierarchien und Mitspracherecht arbeitest du effektiv und sicher.

In unserem Haus finden Sie ein SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis, eine attraktive Trinkgeldregelung, eine Gesundheitsprämie und Vergünstigungen bei unseren Angeboten. Wir bieten einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich an.