Hotelexperte

Als Front Office Praktikant/in im the rex bist du das Herzstück unserer Gastfreundschaft und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Deine Rolle ist entscheidend, um von der Ankunft bis zur Abreise ein warmes und unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

• Gästeerlebnisse gestalten: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste eine unvergessliche Reise erleben – von der Ankunft bis zur Abreise. Du hilfst ihnen, ihren Aufenthalt in Zermatt von A bis Z zu planen und zu genießen, wobei du stets ein offenes Ohr für ihre Wünsche und Anliegen hast.
• Perfekte Abwicklung: Du verantwortest die korrekte Verbuchung aller Transaktionen im Property Management System (Mews Systems) und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller Front Office-Prozesse.
• Atmosphäre schaffen: Du stellst sicher, dass das Ambiente im Hotel stimmt – von der passenden Musik bis zum optimalen Licht – und trägst so zur entspannten und ausgelassenen Stimmung unserer Gäste bei.
• Persönlicher Empfang: Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste mit einer persönlichen Note, um ihnen das Gefühl zu geben, bei uns willkommen und geschätzt zu sein.
• Unterstützung an der Bar/Bäckereiverkauf: Du hilfst bei Bedarf unserem Barkeeper an der Bar oder kurz in der Sauerteigbäckerei mit und trägst so zu einem stimmigen Gesamterlebnis bei. Wir bieten auch eine umfangreiche Bar-Schulung.
• Reservierungen & Gästekorrespondenz managen: Du bearbeitest Reservierungen effizient und sorgst dafür, dass alle Gästeanfragen schnell und zuverlässig erfüllt werden.

Bei the rex hast du die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln und deine Leidenschaft für die Branche zu vertiefen. Wir bieten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die Offenheit für neue Ideen und Eigeninitiative schätzt.

Als Front Office Praktikant/in bist du Teil eines jungen, motivierten Teams, das gemeinsam einzigartige Gästeerlebnisse schaffen möchte. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein einzigartiges und maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.