Kundendienstberater/in als Fachexperte für Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berufsausbildung und/oder Erfahrung im Kundenservice
Zu unseren Aufgaben gehören:
- Störmeldungen bearbeiten und kundenorientierte Beratung anbieten
- Rückmeldungen der Servicetechniker überwachen und entsprechende Meldungen verarbeiten
- Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und Social Media bearbeiten
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Ausgewiesene Fachkraft ist in der Lage:
- Eine optimale Kommunikation mit Kunden sicherzustellen
- Schwierige Kundensituationen zu lösen
- Die Mitarbeiter des Teams bei komplexen Fragestellungen zu unterstützen
Voraussetzungen:
- Bachelor-Abschluss oder KV-Abschluss
- Tiefe Kenntnisse von Schweizerdeutsch und Französisch sowie gute Englischkenntnisse
Mitarbeiter:
Wir bieten attraktive Schichtzulagen, interne Weiterbildungsmöglichkeiten und eine gute Arbeitsumgebung. Unsere Firma hat ihren Sitz in Zürich.
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Kundendienstberater im Schweizer Kontext
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBerufliche Herausforderung in BernUnser Bundesamt für Bauten und Logistik BBL bietet eine attraktive Arbeitsmöglichkeit als Kundendienstberater/-in in unserer Zentrale in Bern an.Wer wir sindWir suchen jemanden, der sich für die Kundenorientierung einsetzt und unsere Dienstleistungen mit hoher Qualität sicherstellt. Als zentraler Ansprechpartner/-in...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG VollzeitBundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZGWir suchen einen Fachexperten/-in für Debitorenmanagement und FinanzwesenÜberblick: Verantwortung für die Debitorenmanagement-Prozesse und -StrukturenEntwicklung und Implementierung von effizienten Debitorenmanagement-SystemenKoordinierung von Debitorenmanagement-Projekten und -AktionenWen wir suchen: Ein...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV VollzeitBerufliche HerausforderungIn unserer Einrichtung suchen wir einen erfahrenen Fachexperten für Human Ressourcen mit Schwerpunkt Back Office. Als Mitglied unseres Teams unterstützt Sie uns bei der Verwaltung von HR-Prozessen und der Gewährleistung eines reibungslosen Funktionierens des gesamten Systems.
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Fachexperte für Baukultur in der Schweiz
Vor 5 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Kultur BAK VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Fachexperten für die Sektion Baukultur des Bundesamtes für Kultur (BAK). In dieser Rolle wirst du uns bei der Förderung einer hohen Baukultur in der Schweiz unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKonzipiere und umsetze Projekte im Bereich der BaukulturErstelle Berichte und Entscheidungsgrundlagen für unsere...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG VollzeitDas Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) sucht einen Rechtlichen Fachexperten, der sich auf Zoll- und Grenzsicherheitsfragen spezialisiert hat.Bewerbungsvoraussetzung ist eine abgeschlossene höhere Berufsausbildung oder ein gleichwertiger Abschluss. Wir legen großen Wert auf die Weiterbildung unserer Mitarbeiter.In dieser Position sind Sie...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Sozialversicherungen BSV VollzeitJobbeschreibungIn dieser herausfordernden Position arbeiten Sie als Sozialversicherungs-Fachexperte/in im Behindertenbereich für das Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV). Das BSV ist das Kompetenzzentrum des Bundes für Familien-, Kinder und Jugendfragen, Generationenbeziehungen und für Sozialpolitik.Aufgaben:Bewirtschaftung von Subventionen an...
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Fachexperte/-in für Einsatzleitsysteme
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG VollzeitBern | 80-100%Wir suchen einen Fachexperten/-in für EinsatzleitsystemeDen fachlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklung des Einsatzleitsystems und der zugehörigen Umsysteme sowie Schnittstellen zu Gunsten aller relevanten Stakeholder/-innen sicherstellenDatenpflege und Konfigurationsanpassungen im Einsatzleitsystem gewährleistenKonzepte,...
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Kundendienstberater im Ausland
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz SOS OXYGENE SA VollzeitDas Unternehmen SOS OXYGENE SA sucht einen Kunden und Patientenbetreuer, der in der Schweiz tätig sein wird.BeschreibungAls Kunden und Patientenbetreuer sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region Biel, Bern und Umgebung. Dazu gehören Einweisungen und Schulungen von Patienten in der Handhabung von Sauerstoff- und...
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Sachbearbeiter/-In - Fachkraft für Kundenservice
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBundesamt für Bauten und Logistik BBL: Fachkraft für Kundenbetreuung und -serviceBeschreibung:Wir suchen eine Fachkraft für Kundenbetreuung und -service, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Die Fachkraft ist für die Bearbeitung von Anfragen, die Überwachung von Warenlieferungen und die Sicherstellung des Informationsflusses an...
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Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT VollzeitBeruflicher Werdegang und AufgabenIn dieser Position entwickeln wir innovative IT-Lösungen für die Schweiz. Die Hauptaufgaben umfassen die Analyse und Validierung von ICT-Lösungen, das Untersuchen von Anforderungen an ihre Realisierbarkeit und Komplexität sowie deren Auswirkungen auf bestehende/geplante Systeme, Standards und Richtlinien.Außerdem werden...
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Fachexperte/in Ausweise
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Polizei fedpol Vollzeit**Mehr als Polizei.** Ausweise und Geld sind für Sie mehr als Mittel zum Zweck? Dann brauchen wir Sie bei uns! Mit unserem Know-how bilden wir einen wichtigen Pfeiler bei der Kontrolle von Dokumenten und Bargeld innerhalb und ausserhalb der Schweiz. **Ihre Aufgaben**: - Ausweise, Banknoten und Münzen begutachten und dokumentieren - Fälschungsmerkmale,...
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Sozialwissenschaftler/in
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Sozialversicherungen BSV Vollzeit**Wir gestalten die soziale Sicherheit für die Schweiz von morgen** Interessieren Sie sich für die Weiterentwicklung der sozialen Sicherheit? Gemeinsam mit Fachexpertinnen und Fachexperten des BSV sind Sie zuständig für die Konzeption, Vergabe und Durchführung von mandatierten Forschungs - und Evaluationsprojekten, deren Ergebnisse in den politischen...
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Fachexpert/in Sensibilisierung
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Cybersicherheit BACS Vollzeit**Dein Einsatz für die Cybersicherheit der Schweiz** Wenn du gerne eines der Gesichter hinter den nationalen Sensibilisierungskampagnen für Cyberbedrohungen bist und in einem kleinen Team die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit für aktuelle Vorfälle erhöhen sowie bestehende Organisationen und Unternehmen mit konkreten Hilfsmitteln zur Cybersicherheit...
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Fachexpertin / Fachexperte E-id
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Polizei fedpol Vollzeit**Mehr als Polizei.** Die Schweiz geht digital: Als Product Owner gestalten Sie die Einführung der digitalen Identität (E-ID) aktiv mit, von der Erneuerung des Schweizer Passes und der IDK bis zur Weiterentwicklung der IT-Lösungen. Seien Sie Teil des Aufbaus der Betriebsorganisation und fördern Sie die digitale Transformation der Schweiz. **Ihre...
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Stv. Bereichsleiter/in
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Polizei fedpol Vollzeit**Mehr als Polizei.** Sie arbeiten gerne interdisziplinär im Themendreieck Administration, Recht und Informatik? Dann brauchen wir Sie bei uns! **Ihre Aufgaben**: - Die Bereichsleiterin Datengovernance Polizeisysteme in organisatorischer, fachlicher und personeller Hinsicht vertreten und unterstützen - Fragen zur rechtmässigen Datenbearbeitung...
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Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV Vollzeit**Für das Wohl von Mensch und Tier** Möchten Sie die langfristige Wirksamkeit von Antibiotika sichern? Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie die datenwissenschaftliche Verantwortung im Informationssystem Antibiotika in der Veterinärmedizin (IS ABV) und unterstützen Sie Fachexperten, Tierärzte und Nutztierhaltende. **Ihre Aufgaben**: -...
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Bern/Home-Office/Mobil, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBerufliche Herausforderung und persönliche EntwicklungAls Leiter/-in ICT-Betrieb bei BBL sind Sie für die Führung und Entwicklung des ICT-Betriebs verantwortlich. In dieser Rolle gestalten Sie die Strategie und den Aufbau des ICT-Betriebs, um sicherzustellen, dass er den Anforderungen des Bundesamts entspricht.Führung und TeamarbeitLeiten Sie ein Team...
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Fachberater/in Nachhaltigkeit Gebäudebetrieb
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit**Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig** Übernehmen Sie gerne Verantwortung für die energetische Optimierung und betriebliche Reduktion der Treibhausgasemissionen unserer bestehenden Immobilien? Diese Rolle erfordert ein vertieftes Verständnis für nachhaltige betriebliche Optimierungen und die Fähigkeit, innovative Lösungen zur Reduzierung des...
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Bern-Liebefeld, Schweiz Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV VollzeitBern-Liebefeld und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenWeiterentwicklung und Umsetzung der Themenfelder des Fachbereichs Strategie und Steuerung (Planung, Reporting, Prozess- und Qualitätsmanagement)Mitgestaltung bei der Festlegung der Gesamtstrategie sowie der strategischen Schwerpunkte und Ziele inkl. Umsetzung der strategischen...
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Bern-Liebefeld, Schweiz Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV VollzeitBern-Liebefeld und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenWeiterentwicklung und Umsetzung der Themenfelder des Fachbereichs Strategie und Steuerung (Planung, Reporting, Prozess- und Qualitätsmanagement)Mitgestaltung bei der Festlegung der Gesamtstrategie sowie der strategischen Schwerpunkte und Ziele inkl. Umsetzung der strategischen...
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Bern ( Standorte), Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL VollzeitBeschäftigungsbereichWir suchen einen erfahrenen Fachmann/in für Digitaldruck und Weiterverarbeitung, der unsere Kunden professionell beraten und unsere Liefertermine sicherstellen kann.VerantwortlichkeitenDie Bedienung von Digitaldruck- und WeiterverarbeitungssystemenKundenservice und BeratungLiefertermine und ProduktionsleitsystemeQualität und...