Casino-Direktor/in

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Spielbetriebsabteilung.

Als Shift Manager/in bist du verantwortlich für die operative Führung während der gesamten Öffnungszeit und sicherstest so den reibungslosen Betrieb unseres Casinos.

Deine Aufgaben umfassen die Spieltechnische und organisatorische Leitung des Betriebes, die Organisation/Leitung, die Mitarbeiterführung und die Verantwortung für die Erteilung und Einhaltung von Hausverboten und Spielsperren.

Wir erwarten von dir eine Berufserfahrung von fünf Jahren im Bereich Game und als Führungskraft, vertiefte Fachkenntnisse in den Bereichen Tischspiel, Automatenspiel, Kassenorganisation und Erfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement.

Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, ein gutes Betriebsklima, außergewöhnliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexible Dienstplangestaltung.

• Stellvertretende Führungskraft für den Spielbetrieb
• Verantwortung für die operative Führung während der gesamten Öffnungszeit
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebes des Casinos
• Überwachung der Mitarbeiter
• Bearbeitung von Reklamationen
• Protokollieren von Sitzungen
• Dokumentation von Mitarbeitergesprächen
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Events und Spielturnieren
• Verantwortung für die Erteilung und Einhaltung von Hausverboten und Spielsperren
• Unterstützung bei der Umsetzung des Sicherheits-Managements

Wir erwarten von dir:

• Berufserfahrung von fünf Jahren im Bereich Game und als Führungskraft
• Vertiefte Fachkenntnisse in den Bereichen Tischspiel, Automatenspiel, Kassenorganisation
• Erfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Umgangsformen und sympathisches Auftreten
• Ausgeprägter Dienstleistungs- und Servicegedanke
• Fair, loyal, ehrlich und diskret
• Kritikfähigkeit und hohe Konfliktlösungskompetenz
• Zuverlässig und pflichtbewusst
• Zielstrebig, beharrlich und belastbar
• Eigenverantwortliches Denken und Handeln
• Bereitschaft zur Nacht- und Schichtarbeit
• Hoher Grad an Flexibilität